Мотивация и удовлетворенность трудом как факторы эффективности сотрудников организации

В работе изучается феномен эффективности сотрудников в связи с такими психологическими конструктами, как организационные ожидания, возможность реализации мотивов сотрудников в организации и удовлетворенность трудом (на примере конкретного российского предприятия строительного бизнеса). В исследовании изучается вклад в эффективность деятельности сотрудников их удовлетворенности, в том числе оценка ими возможности реализации их мотивов, с учетом соотношения культурно-ценностных установок. Цель. Изучение связи эффективности деятельности сотрудника в организации, в условиях действующей организационной культуры, со следующими характеристиками: принятие организационной культуры сотрудниками (соотношение культурно-ценностных ожиданий), оценки возможности реализации мотивов профессиональной деятельности сотрудника в организации, уровень удовлетворенности трудом сотрудника в организации. Задачи. Выделить ключевые показатели эффективности деятельности организации, проанализировать социально-психологические критерии эффективности трудовой деятельности сотрудников (возможность реализации мотивов, мотивационная и ценностная привлекательность организации, удовлетворенность трудом), дать рекомендации по повышению эффективности деятельности организации. Методология. В настоящей работе с помощью общих методов научного познания рассмотрены вопросы эффективности и производительности, выявлены критерии эффективности, характерные для конкретного изученного предприятия. В исследовании были использованы рамочная конструкция конкурирующих ценностей организации К. Камерона и Р. Куинна и теория мотивационного потенциала В. Доминяка. Результаты. Проанализирована существующая организационная культура, выявлены организационные ожидания. Проанализирован мотивационный профиль сотрудников. Установлены преобладающие жизненные ценности работников и то, как они связаны с доминирующими мотивами работников. Проанализированы различные аспекты удовлетворенности трудом и значимость этих аспектов для сотрудников. Выводы. Результаты исследования дают руководителю возможность внести коррективы в существующую систему стимулирования с целью повышения эффективности сотрудников, а также возможность обоснованно выстроить систему оптимизации организации культуры. Выводы, полученные в результате исследования, подтвердили правильность выбранной ранее стратегии на изменение организационной культуры, формирование дополнительно подразделения, создание института кадрового резерва, разработку системы нематериальной мотивации в организации.

efficiency, productivity, organizational expectations, motivational expectations, job satisfaction, possibility to realize motives, эффективность, продуктивность, организационные ожидания, мотивационные ожидания, удовлетворенность трудом, возможность реализации мотивов

1. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности / пер с англ. М.: Бизнес-Информ, 1997. 200 с.

2. Друкер П. Эффективный руководитель. М.: Эксмо, 2012. 240 с.

3. Большой экономический словарь / А. Н. Азрилиян, О. М. Азриелян, Е. В. Калашникова, О. Квардакова. М.: Институт новой экономики, 2010. 1472 с.

4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. СПб.: Питер, 2004. 825 с.

5. Балашова Н. В. Организационная культура: учеб. пособие. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2013. 234 с.

6. Березовская Р. А., Борисова М. М., Верещагина Л. А. [и др.]; Позитивная психология менеджмента / под ред. Г. С. Никифорова. М.: Проспект, 2017. 320 с.

7. Ядов В. А., Киссель А. А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования // Социологические исследования. 1974. № 1. С. 78-87.

8. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. 320 с.

9. Психология менеджмента: практикум / под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Речь, 2010. 535 с.