Перспективы роста медицинского туризма в Армении

В исследовании рассматриваются актуальные вопросы развития медицинского туризма в Армении. Цель. Исследование направлено на выявление перспектив, которые определят путь развития медицинского туризма в Армении в среднесрочной перспективе. Задачи. Определить страны-источники, те туристические продукты, которые были и могут быть привлекательными для иностранных туристов, ключевые факторы успеха, чтобы предложить возможный сценарий развития медицинского туризма, ожидаемый в среднесрочной перспективе. Методология. Исследование построено на основе общих научных методов познания, включая аналитический, методологический и элементы прогнозирования, структурного и сравнительного анализа. С помощью аналитического метода исследования, основываясь на обзоре литературы и анализе деятельности ниши медицинского туризма в Армении за период 2006-2017 гг., был выявлен возможный путь развития медицинского туризма. Результаты. С 2013 г. число пациентов, привлеченных Арменией, начало расти, что привело к увеличению поступлений от лечебно-оздоровительного туризма, которые в 2017 г. достигли самого высокого уровня с 2006 г. и выросли более чем в 8 раз за тот же период. Казахстан стал ведущей страной-источником по количеству пациентов, перенесших косметические операции в Армении, за ним следуют армяне и россияне из России (90% российского происхождения). Армянская диаспора также предпочитала Армению и приезжала на пластические операции. Стоматологические услуги тоже являлись драйвером роста этой ниши. Ценовая конкурентоспособность, наличие профессиональных врачей и медицинского оборудования сыграли важную роль в привлечении медицинских туристов в Армению. Выводы. В среднесрочной перспективе Армения, скорее всего, будет опираться как на казахстанских, так и на российских медицинских туристов и армян из диаспоры, как из развитых стран, так и из СНГ (включая Грузию). Ценовая конкурентоспособность будет являться решающим фактором. Сарафанное радио, личные контакты, социальные сети в сочетании с положительными статьями в журналах медицинского туризма и на вебсайтах других специализированных консалтинговых компаний, которые рекомендовали бы Армению в качестве благоприятной страны для медицинского туризма, будут являться эффективными каналами распространения для привлечения большего количества пациентов. Для удовлетворения растущего спроса потребуются новые медицинские центры. Государственная поддержка туроператорам, продвигающим медицинский туризм в Армению, может быть ключевой, наряду с господдержкой и стимулами для инвесторов, для постройки клиник и закупки оборудования. Следовательно, расходы иностранцев на лечебно-оздоровительный туризм могут вырасти более чем в 2 раза и достигнуть 250 млн долл. США в 2022 г. Полученные результаты могут быть использованы Государственным комитетом по туризму в подготовке будущих планов действий, разработке стратегий по развитию ниши медицинского туризма и т. д.

medical tourism, medical services, competitive price, source country, destination, Armenia, медицинский туризм, медицинские услуги, конкурентоспособная стоимость, страна-источник, пункт назначения, Армения

1. Song H., Li G., Cao C. Z. Tourism and Economic Globalization: An Emerging Research Agenda // Journal of Travel Research. 2017. P. 1-13. DOI:10.1177/0047287517734943.

2. World Travel & Tourism Council Travel & Tourism Economic Impact 2018. L.: WTTC, 2018. [Electronic resource]. URL: https://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-impact-research/regions-2018/world2018.pdf (address date: 13.11.2018).

3. Online database "International Tourism" // Statistical Committee of RA. [Electronic resource]. URL: https://www.armstat.am/en/?nid=14 (address date: 19.10.2018).

4. Online database "Balance of Payments 6" // Statistical Committee of RA. [Electronic resource]. URL: https://www.armstat.am/en/?nid=203 (address date: 19.10.2018).

5. Beladi H., Chao C.-C., Ee M. S., Hollas D. Does Medical Tourism Promote Economic Growth? A Cross-Country Analysis // Journal of Travel Research. 2017. DOI: 10.1177/0047287517735909.

6. Loh C.-P. A. Health tourism on the rise? Evidence from the Balance of Payments Statistics // The European Journal of Health Economics. 2013. Vol. 15 (7). P. 759-766. DOI: 10.1007/s10198-013-0521-0.

7. Ko T. G. Medical Tourism System Model // International Journal of Tourism Sciences. 2011. Vol. 11 (1). P. 17-51. DOI: 10.1080/15980634.2011.11434634.

8. Horowitz M. D., Rosensweig J. A., Jones C. A. Medical Tourism: Globalization of the Healthcare Marketplace // Medscape General Medicine. 2007. Vol. 9 (4). P. 33-42.

9. Gahlinger P. M. The Medical Tourism Travel Guide: Your Complete Reference to Top-Quality, Low Cost Dental, Cosmetic, Medical Care & Surgery Overseas. North Branch, MN: Sunrise River Press. 2008. 328 p.

10. Marsek P. W., Sharpe F. The Complete IDIOT'S GUIDE to Medical Tourism. N. Y.: Alpha, 2009. 378 p.

11. Smith M., Puczko L. Health and Wellness Tourism. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2009. 400 p.

12. Álvarez M. M., Smith R. D., Chanda R. The Impact of Medical Tourism in Low- and Middle-Income Countries // Botterill D., Pennings G., Mainil T. (eds.) Medical Tourism and Transnational Health Care. L.: Palgrave Macmillan, 2013. P. 208-222.

13. Smith R., Alvarez M. M., Chanda R. Medical tourism: A review of the literature and analysis of a role for bi-lateral trade’ // Health Policy. 2011. Vol. 103 (2-3). P. 276-282.

14. Cormany D. Taking a Pulse: The Hospitality and Tourism Industries // Medical Tourism Magazine. 2008. Vol. 7. P. 34-37.

15. Esiyok B., Çakar M., Kurtulmuşoğlu F. B. The effect of cultural distance on medical tourism // Journal of Destination Marketing & Management. 2017. Vol. 6 (1). P. 66-75. DOI: 10.1016/j.jdmm.2016.03.001.

16. Connell J. Medical tourism: Sea, sun, sand, and… surgery // Tourism Management. 2006. Vol. 27 (6). P. 1093-1100. DOI: 10.1016/j.tourman.2005.11.005.

17. Gan L. L., Frederick J. R. Medical tourism facilitators: Patterns of service differentiation // Journal of Vacation Marketing. 2011. Vol. 17 (3). P. 165-183. DOI: 10.1177/1356766711409181.

18. Runnels V., Turner L. Bioethics and transnational medical travel: India, "medical tourism", and the globalization of healthcare // Indian Journal of Medical Ethics. 2011. Vol. 8 (1). P. 42-44.

19. Glinos I. A., Baeten R., Helble M., Maarse H. A typology of cross-border patient mobility // Health and Place. 2010. Vol. 16 (6). P. 1145-1155. DOI: 10.1016/j.healthplace.2010.08.001.

20. Smith P. C., Forgione D. A. Global Outsourcing of Healthcare: A Medical Tourism Decision Model // Journal of Information Technology Case and Application Research. 2007. Vol. 9 (3). P. 19-30. DOI: 10.1080/15228053.2007.10856117.

21. Adams E. K., Wright G. E. Hospital choice of Medicare beneficiaries in a rural market: why not the closest? // Journal of Rural Health. 1991. Vol. 7 (1). P. 134-152.

22. Eyles J., Williams A. Sense of place, health and quality of life. Aldershot: Ashgate, 2008. 221 p.

23. Bergmark R., Barr D., Garcia R. Mexican immigrants in the US living far from the border may return to Mexico for health services // Journal of Immigrants and Minority Health. 2010. Vol. 12 (4). P. 610-614. DOI: 10.1007/s10903-008-9213-8.

24. Bookman M. Z., Bookman K. R. Medical tourism in developing countries. N. Y.: Palgrave Macmillan, 2007. 245 p.

25. Hanefeld J., Lunt N., Smith R., Horsfall D. Why do medical tourists travel to where they do? The role of networks in determining medical travel // Social Science Medicine. 2015. Vol. 124. P. 356-363. DOI: 10.1016/j.socscimed.2014.05.016.

26. Csirmaz É., Pető K. International Trends in Recreational and Wellness Tourism // Procedia Economics and Finance. 2015. Vol. 32. P. 755-762. DOI: 10.1016/s2212-5671(15)01458-6.

27. Kiss K., Török P. Az Egészségturizmus nemzetközi keresleti és kínálati trendjei // Turizmus Bulletin. 2001. Vol. 5 (3). P. 7-14.

28. Rátz T. Zennis és Lomi Lomi, avagy új trendek az egészségturizmusban // Aubert A., Csapó J. (szerk). Egészségturizmus. Pécs, Hungary: Bornus Nyomda, 2004. P. 46-65.

29. Caballero-Danell S., Mugomba C. Medical tourism and its entrepreneurial opportunities: A conceptual framework for entry into the industry (Unpublished master’s thesis). Gothenburg: University of Gothenburg, 2007. [Electronic resource]. URL: https://gupea.ub.gu.se/bitstream/2077/4671/1/2006_91.pdf (address date: 17.11.2018).

30. Heung V. C. S., Kucukusta D., Song H. A Conceptual Model of Medical Tourism: Implications for Future Research // Journal of Travel & Tourism Marketing. 2010. Vol. 27 (3). P. 236-251. DOI: 10.1080/10548401003744677.

31. National Competitiveness Council of Armenia, and Statistical Committee of RA Report on the Results of the Armenian International Visitor Survey conducted at the border check points in 2013. Yerevan: Ministry of Economy of RA, 2014 (in Armenian). [Electronic resource]. URL: http://mineconomy.am/media/2017/03/1456.pdf (address date: 15.11.2018).

32. Reynolds J. Reports on the Results of the Armenian International Survey conducted from September 2006 to August 2007. Yerevan: USAID CAPS, 2007 (in Armenian). [Electronic resource]. URL: http://mineconomy.am/media/2017/03/1455.pdf (address date: 15.11.2018).

33. Statistical Committee of RA Socio-Economic Situation of RA. Yerevan, 2018 (in Armenian). [Electronic resource]. URL: https://www.armstat.am/file/article/sv_01_18a_421.pdf (address date: 15.11.2018).

34. Cosmetic surgery drives Armenian medical tourism // The International Medical Travel Journal. 2017. 08 September.

35. Armenia has great potential to develop medical tourism via plastic surgeries // ARMENPRESS. Armenian News agency. 2017. 11 July.

36. Armenia joining in the growth of cosmetic surgery tourism // Dr. Prem. [Electronic resource]. URL: https://drprem.com/medical-tourism/armenia-joining-in-the-growth-of-cosmetic-surgery-tourism (address date: 19.11.2018).

37. Tourism in Armenia in 2018 // One Way Tour. [Electronic resource]. URL: https://onewaytour.com/tourism-armenia-2017/ (address date: 18.11.2018).

38. Medical tourism in Romania & Medical tourism in Armenia // InterMedLine. [Electronic resource]. URL: http://www.intermedline.com/blog/medical-tourism-in-romania-medical-tourism-in-armenia/ (address date: 18.11.2018).

39. Sardarian A. Strategic methods for the development of health tourism in Armenia. Yerevan: American University of Armenia, 2017. [Electronic resource]. URL: http://baec.aua.am/files/2017/09/Ani_Sardarian_Strategic-Methods-for-the-Development-of-Health-Tourism-in-Armenia_Capstone.pdf (address date: 17.11.2018).

40. Zvartnots: Information and Services. [Electronic resource]. URL: http://zvartnots.am/new/index.php?dir=arr&lg=en (address date: 22.11.2018).

41. Armenian Medical Tourism Strategies to Get Overdue Checkup // Medical Tourism Magazine. [Electronic resource]. URL: https://www.medicaltourismmag.com/news/2013/08/armenian-medical-tourism-strategies-to-get-overdue-checkup/ (address date: 17.11.2018).

42. Иностранцы оценили преимущества медицинского туризма в Армении // Информационный портал телерадиокомпании «Мир». [Электронный ресурс]. URL: https://mir24.tv/news/16279557/inostrancy-ocenili-preimushchestva-medicinskogo-turizma-v-armenii (address date: 21.11.2018).

43. Tourism Development of the RA: Vision, Strategy, and Action plan 2017: presentation of State Committee for Tourism of the Ministry of Economic Development and Investment of Armenia. [Electronic resource]. URL: http://eba.am/wp-content/uploads/2017/05/Presentation-of-tourism-concept-strategy-and-action-plan-2017.pptx-1.pdf (address date: 22.11.2018).

44. Doctortour: medical tourism services. [Electronic resource]. URL: http://www.doctortour.am/ (address date: 23.11.2018).

45. Barev Armenia tour operator. [Electronic resource]. URL: https://barevarmenia.com/en/armenia_tours/activities/3 (address date: 23.11.2018).

46. Medical tourism in Armenia // Arabian Travel Market in Dubai. [Electronic resource]. URL: https://arabiantravelmarket.wtm.com/en/Exhibitors/4443542/ANRIVA-TOUR-tour-operator/Products/1355996/Medical-tourism-in-Armenia (address date: 23.11.2018).

47. Medical tourism in Armenia // Sputnik. [Electronic resource]. URL: https://sputniktravel.am/medical-tourism-in-armenia-2018/ (address date: 23.11.2018).

48. TOUR&CURE: medical tourism. [Electronic resource]. URL: http://www.tourandcure.am/ (address date: 23.11.2018).