Development of a System of Government Standards for Business Reputation Assessment

This study examines the current state of the system of government standards for the assessment of business reputation of business entities. Aim. This study indicates the importance of business reputation assessment for organizations in terms of enhancing their competitiveness and complying with the existing legal requirements as well as for government authorities. Tasks. This study introduces the existing definitions of business reputation. It analyzes the current situation of the national system of business reputation assessment and the international system of brand valuation. Methods. This study uses general methods of scientific cognition to examine the system of government standards for business reputation assessment in various aspects. Results. The order of introduction of the developed national standards is provided. The objectives of brand valuation in the international system of standards are defined and compared with the objectives of business reputation assessment, which are regulated by national standards. Areas for further development of government standards in the critical fields of activity in terms of reputation assessment are specified. Current models for business reputation assessment are thoroughly examined, and the factors and subfactors applied in them are analyzed. The criteria for the distribution of market segments for assigning indexes to different categories of business entities are defined. The dependence of subfactor scores on the corresponding market segment is emphasized. Conclusion. Individual drawbacks in the methodology for business reputation assessment are identified. Recommendations for the improvement in government standards in this field are provided.

национальный стандарт, оценка деловой репутации, оценка бренда, конкурентные преимущества, качество товаров, работ и услуг, national standard, business reputation assessment, brand valuation, competitive advantages, quality of goods, works, and services

1. ГОСТ Р 66.0.01-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200121935.

2. Белобрагин В. Я., Зажигалкин А. В., Зворыкина Т. И. Основы стандартизации: Учеб. пособие. М.: РИА «Стандарты и качество», 2015. 464 с.

3. ГОСТ Р 56002-2014 как фактор эффективного исполнения госзаказа: ТК 066 подвел итоги года: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.nostroy.ru/articles/detail.php?ELEMENT_ID=4088.

4. ГОСТ Р 66.1.01-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих архитектурно-строительное проектирование: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124387.

5. ГОСТ Р 66.1.02-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124388.

6. ГОСТ Р 66.1.03-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200132297.

7. ГОСТ Р 66.9.01-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, производящих и реализующих пожарно-техническую продукцию: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200126819.

8. ГОСТ Р 66.9.02-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, выполняющих работы (оказывающих услуги) в области пожарной безопасности объектов защиты: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200126820.

9. ГОСТ Р 66.9.03-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации организаций, выполняющих перевозки крупногабаритных тяжеловесных грузов: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ntd-ural.ru/Doclist/doc/11OEJ.

10. Международный стандарт по оценке стоимости брендов ISO 10668: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://studopedia.ru/9_165408_mezhdunarodniy-standart-po-otsenke-stoimosti-brendov-ISO-.html

11. Gasiorowski-Denis E. New ISO standard on compliance management cuts challenges and costs: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.iso.org/iso/ru/news.htm?refid=Ref1919.

12. Национальный реестр надежных поставщиков товаров, работ и услуг: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://national-reestr.ru/.

13. Окрепилов В. В. Менеджмент качества: [В 2 т.]. СПб., 2007. Т. I. 504 с.

14. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/.

15. О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства: Постановление Правительства Российской Федерации от 4 апреля 2016 г. № 265: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/420346946.

16. Анализ ГОСТ Р 56002-2014 «Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций»: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.rask.ru/news/analiz-gost-r-56002-2014-otsenkaopyta-i-delovoy-reputatsii-stroitelnykh-organizatsiy/.