Методы оценки качества финансового менеджмента в секторе государственного управления

Исследование направлено на анализ существующих методов оценки качества финансового менеджмента в секторе государственного управления, выявление их сильных и слабых сторон.

Цель. Разработать теоретические подходы к оценке качества финансового менеджмента в секторе государственного управления.

Задачи. Проанализировать используемые методы оценки качества финансового менеджмента, выявить их недостатки, предложить эффективные подходы к проведению оценки.

Методология. Исследование проведено с использованием экономико-математических, статистических и квалиметрических методов, а также агрегирования и математического анализа. Результаты. Выявлены недостатки методов, применяемых сегодня для оценки качества финансового менеджмента в секторе государственного управления. Предложены направления применения новых методов для повышения достоверности оценки качества финансового менеджмента.

Выводы. Главным недостатком реализуемых на современном этапе моделей оценки качества финансового менеджмента является раздельное определение показателей качества по нескольким направлениям финансового менеджмента. Описанные и проанализированные авторами методы построения многопараметрических зависимостей с последующей их оптимизацией не способны обеспечить высокой точности решения поставленных задач. В данном случае может помочь система управления процессом, основанная на применении искусственного интеллекта, которая, в отличие от традиционной методики, позволит получать и регулировать количественные параметры качества финансового менеджмента.

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015.Системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]: утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сент. 2015 г. № 1391-ст // Консультант Плюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_194941/ (дата обращения: 17.10.2019).

2. Гапоненко А. Л., Савельева М. В. Теория управления: учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Юрайт, 2017. 336 с.

3. Атаманчук Г. В. Теория государственного управления: учебник. М.: Омега-Л, 2014. 525 c.

4. Пикулькин А. В. Система государственного управления: учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 640 с.

5. Горбашко Е. А. Управление качеством. М.: Юрайт, 2016. 463 с.

6. Тимофеева Ю. Г. К исследованию методов оценки качества менеджмента // Гуманитарный вестник МГТУ им. Н. Э. Баумана. 2016. № 6 (44). DOI: 10.18698/2306-8477-2016-6-369

7. Кислинская М. В. Оценка систем управления как инструмент повышения конкурентоспособности промышленных предприятий: дис. ... канд. экон. наук. Самара, 2011. 155 с.

8. Сыроежин И. М. Планомерность. Планирование. План (теоретические очерки). М.: Экономика, 1986. 248 с.

9. Друкер П. Эффективное управление: экономические задачи и оптимальные решения. М.: Фаир-пресс, 2003. 285 с.

10. ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения [Электронный ресурс]: утв. постановлением Госкомстандарта СССР от 26 янв. 1979 г. № 244 // Гарант. URL: http://base.garant.ru/3924512/ (дата обращения: 28.10.2019).

11. ГОСТ 23554.0-79. Система управления качеством продукции. Экспертные методы оценки качества промышленной продукции. Основные положения [Электронный ресурс]: утв. постановлением Госкомстандарта СССР от 30 марта 1979 г. № 1210 // Российский архив государственных стандартов. URL: https://www.rags.ru/gosts/gost/59590/ (дата обращения: 28.10.2019).

12. ГОСТ23554.1-79. Система управления качеством продукции. Экспертные методы оценки качества промышленной продукции. Организация и проведение экспертной оценки качества продукции [Электронный ресурс]: утв. постановлением Госкомстандарта СССР от 14 дек. 1979 г. № 4815 // Кодекс.ру. URL: http://docs.cntd.ru/document/822920083 (дата обращения: 28.10.2019).

13. ГОСТ 24294-80. Определение коэффициентов весомости при комплексной оценке технического уровня и качества продукции [Электронный ресурс]: утв. постановлением Госкомстандарта СССР от 30 июня 1980 г. № 3268 // Кодекс.ру. URL: http://docs.cntd.ru/document/gost-24294-80 (дата обращения: 28.10.2019).

14. Жукова А. Г., Виноградов Л. В., Леонова Т. И. Использование математического моделирования при создании систем менеджмента качества: учеб. пособие. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2017. 72 с.

15. Жукова А. Г., Леонова Т. И., Виноградов Л. В. Статистические методы в управлении качеством: учеб. пособие. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2016. 71 с.

16. Виноградов Л. В. Принятие управленческого решения на основании многокритериального анализа данных // Россия и Санкт-Петербург: экономика и образование в XXI веке: XXXVII научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам науч.-исслед. деятельности факультета менеджмента за 2014 год: сборник докладов / под ред. А. Е. Карлика, Е. Ю. Суслова. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2015. С. 85-89.