Инновационность бизнес-моделей в сегментах B2C и B2B онлайн-образования в США

Цель. Проведение комплексного анализа структурно-функционального состава инновационных бизнес-моделей в секторах B2C и B2B онлайн-образования, а также выявление уникальных элементов и факторов, которые определяют успешность и новизну этих моделей.

Задачи. Определить ключевые направления развития и текущие тенденции в сфере онлайн-образования, особенно в сегментах B2C и B2B; выявить и сравнить инновационные элементы бизнес-моделей в довузовском и корпоративном сегментах, опираясь на анализ сайтов проектов онлайн-образования; оценить степень новизны бизнес-моделей с помощью метода анализа частотности элементов бизнес-моделей на основе данных, полученных из онлайн-источников.

Методология. Исследование базируется на отраслевом подходе к идентификации уникальных бизнес-моделей, анализе структурирования бизнес-моделей по А. Остервальдеру и И. Пинье, а также оценке инновационности элементов бизнес-моделей на основе частотности анализа. Выполнен сравнительный анализ двух сегментов с целью понимания их специфических требований и особенностей, а также выявления возможностей для перекрестного внедрения успешных практик и стратегий, что может способствовать созданию новых инновационных подходов в онлайн-образовании. Данные собраны на сайтах проектов онлайн-образования и  агрегированы с помощью инструмента SimilarWeb для оценки трафика сайтов.

Результаты. Авторами установлено, что бизнес-модели в сегменте B2B демонстрируют более высокий уровень инновационности по сравнению с B2C. Основными элементами инновационности являются персонализация обучения, интеграция с корпоративными системами и разработка специализированных курсов. Выявлены компоненты, способствующие инновационности, предложены рекомендации для управления структурными компонентами бизнес-моделей в каждом из сегментов.

Выводы. Исследование свидетельствует о значимости инноваций в бизнес-моделях онлайн-образования и необходимости их адаптации к изменяющимся потребностям учащихся и  организаций. Предложены пути улучшения бизнес-моделей, включая интеграцию новых технологий и разработку индивидуальных образовательных продуктов для различных сегментов рынка

1. E-learning market size — by technology (online e-learning, LMS, mobile e-learning, rapid e-learning, virtual classroom, others), provider (service, content), application (corporate, academic, government) & forecast, 2023-2032 // Global Market Insights. URL: https://www.gminsights.com/industry-analysis/elearning-market-size (дата обращения: 21.12.2023).

2. Global online education market — industry dynamics, market size, and opportunity forecast to 2031 // Astute Analytica. URL: https://www.astuteanalytica.com/industry-report/online-education-market (дата обращения: 21.12.2023).

3. E-learning market report by technology (online e-learning, learning management system, mobile e-learning, rapid e-learning, virtual classroom, and others), provider (services, content), application (academic, corporate, government), and region 2024-2032 // IMARC Group. URL: https://www.imarcgroup.com/e-learning-market (дата обращения: 21.12.2023).

4. Global K-12 online education market size, share, trends, COVID-19 impact & growth forecast report — segmented by grade (kindergarten, elementary, middle school and high school), platform (gamification, mobile, tablet, laptops/chrome books and others), big data & analytics (LMS/ virtual learning environments and others), deployment mode (cloud and onpremises) and region (North America, Europe, Asia-pacific, Latin America, Middle East and Africa) – industry analysis from 2024 to 2029 // Market Data Forecast. URL: https://www.marketdataforecast.com/market-reports/k-12-online-education-market (дата обращения: 21.12.2023).

5. Dhapte A. Corporate e-learning market research report information by technology (webbased, LMS, learning content management systems, podcasts, virtual classrooms, mobile e-learning), by training type (instructor-led & text-based, outsourced), and by region (North America, Europe, Asia-Pacific, and rest of the world) — market forecast till 2030 // Market Research Future. URL: https://www.marketresearchfuture.com/reports/corporate-e-learning-market-1381 (дата обращения: 21.12.2023).

6. Global Government Education market report by sector (preschool, k-12, higher education, others), by delivery mode (online, offline) and by regions — industry trends, size, share, growth, estimation and forecast, 2023–2032 // Value Market Research. URL: https://www.valuemarketresearch.com/report/government-education-market (дата обращения: 21.12.2023).

7. Markides C. Business model innovation: Strategic and organizational issues for established firms. Cambridge: Cambridge University Press, 2023. 68 p. (Elements in Business Strategy Series).

8. Innovation of impact business models: A bibliometric study of scientific production on the Web of Science / L. De Oliveira Müller, J. M. Kneipp, J. P. Rodrigues, R. R. Favarin // Journal on Innovation and Sustainability RISUS. 2022. Vol. 13. No. 2. P. 59–72. DOI: 10.23925/2179-3565.2022v13i2p59-72

9. Li L. Research on the innovation of business model of enterprises // Information Systems and Economics. 2023. Vol. 4. No. 3. P. 33–36. DOI: 10.23977/infse.2023.040304

10. Calori R., Ardisson J. M. Differentiation strategies in ‘stalemate industries’ // Strategic Management Journal. 1988. Vol. 9. No. 3. P. 255–269. DOI: 10.1002/smj.4250090305

11. Foss N., Saebi T. Fifteen years of research on business model innovation: How far have we come, and where should we go? // Journal of Management. 2016. Vol 43. No 1. P. 200–227. DOI: 10.1177/0149206316675927

12. Dotzel T., Shankar V. The relative effects of business-to-business (vs. business-to-consumer) service innovations on firm value and firm risk: An empirical analysis // Journal of Marketing. 2019. Vol. 83. No. 5. P. 133–152. DOI: 10.1177/0022242919847221

13. Barmana M., Aldianto L. Business model innovation with value creation approach in B2B e-commerce // Asian Journal of Research in Business and Management. 2023. Vol. 29. No. 4. P. 1–22. DOI: 10.55057/ajrbm.2022.4.4.7

14. Amit R., Zott C. Value creation in e-business // Strategic Management Journal. 2001. Vol. 22. No. 6-7. P. 493–520. DOI: 10.1002/smj.187

15. Hedman J., Kalling T. The business model: A means to understand the business context of information and communication technology in business models // Institute of Economic Research. Working Paper Series. 2002. No. 9. URL: https://www.researchgate.net/publica-tion/5093336_The_Business_model_A_Means_to_Understand_the_Business_Context_of_Information_and_Communication_Technology (дата обращения: 21.12.2023).

16. Suominen V., Kytölä J., Naaranoja M. Customer-oriented product development process in B2B industry // International Journal of Technology Marketing. 2015. Vol. 10. No. 1. P. 47–66. DOI: 10.1504/IJTMKT.2015.066075

17. Technology and innovation management in higher education — cases from Latin America and Europe / A. Arciénaga Morales, J. Nielsen, H. Bacarini, et al. // Administrative Sciences. 2018. Vol. 8. No. 2. Article 11. DOI: 10.3390/admsci8020011

18. Trimmer K., Donovan J., Flegg N. Educational innovation: Challenges of conducting and applying research in schools // J. Donovan, K. Trimmer, N. Flegg, eds. Curriculum, schooling and applied research. Cham: Palgrave Macmillan, 2020. P. 1–17 (Palgrave Studies in Education Research Methods). DOI: 10.1007/978-3-030-48822-2_1

19. Madden L., Beyers J.E.R., Stanton N. Future elementary teachers’ perspectives on the importance of STEM // V. L. Akerson, G. A. Buck, eds. Critical questions in STEM education. Cham: Springer-Verlag, 2020. P. 211–225 (Contemporary Trends and Issues in Science Education. Vol. 51). DOI: 10.1007/978-3-030-57646-2_12

20. Lorenzo G. Business models for online education // Online Learning. 2019. Vol. 10. No. 2. P. 69–95. DOI: 10.24059/OLJ.V10I2.1765

21. Raziei S. Evaluation of the implementation of C2B, B2C, B2B, A2C and A2B models of e-commerce in excellence education system of academic institutions using AHP and fuzzy AHP // International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning. 2020. Vol. 10. No. 1. P. 13–24. DOI: 10.17706/IJEEEE.2020.10.1.13-24

22. Measuring the effects of course modularizations in online courses for life-long learners / S. Serth, T. Staubitz, M. van Elten, C. Meinel // Frontiers in Education. Sec. Digital Learning Innovations. 2022. Vol. 7. P. 1–15. DOI: 10.3389/feduc.2022.1008545

23. Soui M., Srinivasan K., Albesher A. Intelligent personalized e-learning platform using machine learning algorithms // P. Lokulwar, B. Verma, N. N. Thillaiarasu, et al eds. Machine learning methods for engineering application development. Singapore: Bentham Science Publishers, 2022. P. 110–126. DOI: 10.2174/9879815079180122010011

24. Proença S., Ribeiro V., Araújo Santos L. Considerations on the application of innovation co-creation methodologies in the academia-business context // S. Rodrigues, J. Mourato The impact of HEIs on regional development: Facts and practices of collaborative work with SMEs. Hershey, PA: IGI Global, 2023. P. 96–112. DOI: 10.4018/978-1-6684-6701-5.ch006

25. Osterwalder A., Pigneur Y. Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2010. 288 p. 26. Why page 2 of Google Search results is the best place to hide a dead body? // Digital Synopsis. URL: https://digitalsynopsis.com/tools/google-serp-design/ (дата обращения: 21.12.2023).