Управленческая модель трансформации современной организации как ответ на вызовы цифровизации

Цель. Определить характеристики современного этапа цифровизации и на этой основе сфор­мировать управленческий подход к осуществлению цифровой трансформации организации, включающий в себя управленческую модель и рекомендации по ее применению современны­ми организациями.

Задачи. Аргументировать ключевую роль цифровизации в изменении характера процессов, протекающих в организации, а также в экономике и обществе в целом; охарактеризовать предпосылки цифровой трансформации и сгруппировать их; систематизировать вызовы, со­провождающие осуществление цифровой трансформации в современных организациях; пред­ставить управленческую модель цифровой трансформации организации; обосновать необхо­димость проведения технологического аудита в рамках применения данной модели.

Методология. Методологической основой исследования стали концептуальные представления об инновационном развитии и теоретические основы цифровизации, что позволило исполь­зовать систему общенаучных методов и подходов к исследованию, включая анализ и синтез, экспертные оценки, методы факторного анализа, визуализацию и обобщения. Материалом для анализа на этапе подготовки статьи послужили обзоры и аналитические отчеты крупных консалтинговых и исследовательских компаний, а также информация, размещенная на офи­циальных интернет-ресурсах.

Результаты. С помощью авторских предложений обоснована возрастающая роль цифровой трансформации как необходимого элемента информационного общества, изменяющего направ­ленность и характер управленческих и бизнес-процессов современной организации. Охаракте­ризованы предпосылки цифровой трансформации, и представлена их группировка, базирую­щаяся на текущем сценарии цифрового развития, обусловленном стремительным ростом ин­новаций, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность всех организаций. Систематизированы вызовы, с которыми организациям приходится сталкиваться в процессе осуществления цифровой трансформации, а также задачи по их минимизации и преодолению, основанные на постановке проблемных вопросов в рамках оценки цифровой зрелости пред­приятия. Предложена циклическая управленческая модель цифровой трансформации органи­зации, предполагающая четкую последовательность действий с проработкой комплекса управ­ленческих мер стратегической направленности по совершенствованию реализуемых бизнес- процессов. Аргументирована необходимость проведения технологического аудита в рамках применения модели цифровой трансформации, и даны рекомендации по его организации с учетом направленности, масштаба, а также приоритизации осуществляемых действий.

Выводы. На основании анализа публикаций и исследования отличительных характеристик современного этапа управления организацией сделан вывод о том, что проведение цифровой трансформации — сегодня один из важнейших трендов и одновременно вызов для менедж­мента организации. Реализация предложенного автором управленческого подхода должна обеспечить ускоренную интеграцию организации в цифровое пространство и повышение ее стратегической конкурентоспособности.

1. Borovkov A., Rozhdestvenskiy O., Pavlova E., Glazunov A., Savichev K. Key barriers of digital transformation of the high-technology manufacturing: An evaluation method // Sustainability. 2021. Vol. 13. No. 20. Article 11153. DOI: 10.3390/su132011153

2. Харламова Т. Л., Доссу И. Л. Государственная политика стимулирования инновационной активности и ее адаптация в современных условиях // Ученые записки Международного банковского института. 2021. № 2 (36). С. 164-173.

3. Paredes-Frigolett H., Pyka A., Leoneti A. B. On the performance and strategy of innovation systems: A multicriteria group decision analysis approach // Technology in Society. 2021. Vol. 67. Article 101632. DOI: 10.1016/j.techsoc.2021.101632

4. Поняева И. Исследование факторов, влияющих на устойчивость инновационной экосистемы высокотехнологичных предприятий // Цифровая трансформация социальных и экономических систем: материалы Междунар. науч-практ. конф. / отв. ред. И. А. Королькова. М.: Московский университет имени С. Ю. Витте, 2023. С. 137-143.

5. Gruenhagen J. H., Parker R., Cox S. Technology diffusion and firm agency from a technological innovation systems perspective: A case study of fatigue monitoring in the mining industry // Journal of Engineering and Technology Management. 2021. Vol. 62. Article 101655. DOI: 10.1016/j.jengtecman.2021.101655

6. Nagy K., Hajrizi E., Palkovics L. Responsible innovation in support of society 5.0 — aspects of audit and control // IFAC-PapersOnLine. 2020. Vol. 53. No. 2. P. 17469-17474. DOI: 10.1016/j.ifacol.2020.12.2123

7. Surana K., Doblinger C., Anadon L. Collaboration between start-ups and federal agencies: A surprising solution for energy innovation // Information Technology and Innovation Foundation (ITIF). 2020. August 24. URL: https://itif.org/publications/2020/08/24/col-laboration-between-start-ups-and-federal-agencies-surprising-solution/ (дата обращения: 04.04.2023).

8. Song Y., Sahut J.-M., Zhang Z., Tian Y., Hikkerova L. The effects of government subsidies on the sustainable innovation of university-industry collaboration // Technological Forecasting and Social Change. 2022. Vol. 174. Article 121233. DOI: 10.1016/j.techfore.2021.121233

9. Carayannis E. G., Goletsis Y., Grigoroudis E. Composite innovation metrics: MCDA and the Quadruple Innovation Helix framework // Technological Forecasting and Social Change. 2018. Vol. 131. P. 4-17. DOI: 10.1016/j.techfore.2017.03.008

10. Харламов А. В., Харламова Т. Л., Поняева И. Государственное управление инновационным развитием с использованием возможностей импортозамещения // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2022. № 4 (136). С. 69-75.

11. O'Sullivan M. Industrial life cycle: Relevance of national markets in the development of new industries for energy technologies — the case of wind energy // Journal of Evolutionary Economics. 2020. Vol. 30. No. 4. P. 1063-1107. DOI: 10.1007/s00191-020-00677-5

12. Foucart R., Li Q. C. The role of technology standards in product innovation: Theory and evidence from UK manufacturing firms // Research Policy. 2021. Vol. 50. No. 2. Article 104157. DOI: 10.1016/j.respol.2020.104157

13. Satalkina L., Steiner G. Digital entrepreneurship and its role in innovation systems: A systematic literature review as a basis for future research avenues for sustainable transitions // Sustainability. 2020. Vol. 12. No. 7. Article 2764. DOI: 10.3390/su12072764

14. Kuzma E., Padilha L. S., Sehnem S., Julkovski D. J., Roman D. J. The relationship between innovation and sustainability: A meta-analytic study // Journal of Cleaner Production. 2020. Vol. 259. Article 120745. DOI: 10.1016/j.jclepro.2020.120745

15. Boon W. P. C., Edler J., Robinson D. K. R. Conceptualizing market formation for transformative policy // Environmental Innovation and Societal Transitions. 2022. Vol. 42. P. 152-169. DOI: 10.1016/j.eist.2021.12.010

16. Поняева И. И. Системные аспекты цифровизации предприятий энергетического сектора // Современные тенденции в развитии экономики энергетики: сборник материалов III Междунар. науч.-практ. конф. Мн.: Белорусский национальный технический университет, 2023. C. 69-71.

17. Onufrey K., Bergek A. Transformation in a mature industry: the role of business and innovation strategies: Innovation and production management in the process industries // Technovation. 2021. Vol. 105. Article 102190. DOI: 10.1016/j.technovation.2020.102190

18. Weidner K., Nakata C., Zhu Z. Sustainable innovation and the triple bottom-line: A market-based capabilities and stakeholder perspective // Journal of Marketing Theory and Practice. 2021. Vol. 29. No. 2. C. 141-161. DOI: 10.1080/10696679.2020.1798253

19. Cattani G., Malerba F. Evolutionary approaches to innovation, the firm, and the dynamics of industries // Strategy Science. 2021. Vol. 6. No. 4. P. 265-289. DOI: 10.1287/stsc.2021.0141

20. Fontes M., Bento N., Andersen A. D. Unleashing the industrial transformative capacity of innovations // Environmental Innovation and Societal Transitions. 2021. Vol. 40. P. 207-221. DOI: 10.1016/j.eist.2021.07.004

21. Caputo A., Pizzi S., Pellegrini M. M., Dabic M. Digitalization and business models: Where are we going? A science map of the field // Journal of Business Research. 2021. Vol. 123. P. 489-501. DOI: 10.1016/j.jbusres.2020.09.053

22. Pizzi S., Venturelli A., Variale M., Macario G. P. Assessing the impacts of digital transformation on internal auditing: A bibliometric analysis // Technology in Society. 2021. Vol. 67. Article 101738. DOI: 10.1016/j.techsoc.2021.101738

23. McKinsey technology trends outlook 2022. Washington, DC: McKinsey and Company, 2022. 184 p. URL: https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/mckin-sey%20digital/our%20insights/the%20top%20trends%20in%20tech%202022/mckinsey-tech-trends-outlook-2022-full-report.pdf (дата обращения: 05.04.2023).

24. Цифровая трансформация: ожидания и реальность: доклад НИУ ВШЭ к XXIII Ясинской (Апрельской) Междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества / рук. авт. кол. П. Б. Рудник. М.: ИД Высшей школы экономики, 2022. 221 с.

25. Долженко Р. А., Малышев Д. С. Проблемы на пути цифровой трансформации на российских промышленных предприятиях // Вестник НГУЭУ. 2022. № 1. C. 31-51. DOI: 10.34020/2073-6495-2022-1-031-051

26. Батракова Л. Г. Выявление и оценка факторов, влияющих на цифровую зрелость регионов // Теоретическая экономика. 2022. № 3. C. 97-110. DOI: 10.52957/22213260_2022_3_97

27. Nwaiwu F. Review and comparison of conceptual frameworks on digital business transformation // Journal of Competitiveness. 2018. Vol. 10. No. 3. P. 86-100. DOI: 10.7441/joc.2018.03.06

28. Wade M. R., Noronha A., Macaulay J., Barbier J. Orchestrating digital business transformation: Working in concert to achieve digital excellence. Lausanne: International Institute for Management Development (IMD), 2017. 20 p. URL: https://www.imd.org/research-knowledge/reports/digital-orchestra/ (дата обращения: 08.04.2023).

29. Castka P., Searcy C., Mohr J. Technology-enhanced auditing: Improving veracity and timeliness in social and environmental audits of supply chains // Journal of Cleaner Production. 2020. Vol. 258. Article 120773. DOI: 10.1016/j.jclepro.2020.120773

30. Huh B. G., Lee S., Kim W. The impact of the input level of information system audit on the audit quality: Korean evidence // International Journal of Accounting Information Systems. 2021. Vol. 43. Article 100533. DOI: 10.1016/j.accinf.2021.100533

31. Castka P., Searcy C. Audits and COVID-19: A paradigm shift in the making // Business Horizons. 2023. Vol. 66. No. 1. P. 5-11. DOI: 10.1016/j.bushor.2021.11.003

32. Боровков А., Бирбраер Р., Биленко П. и др. Руководство по цифровой трансформации производственных предприятий. М.: Autodesk, Inc., 2019. 172 с. URL: http://integrika.ru/assets/templates/site/img/about__standart/%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%84.pdf?ysclid=lgxleazqmf800963324 (дата обращения: 08.04.2023).