Особенности управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма в области подготовки кадров для индустрии туризма

Цель. На основе анализа современных тенденций развития сферы услуг молодежного образовательного туризма выявить особенности управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма в области подготовки кадров для индустрии туризма.

Задачи. Выявить современные тенденции управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма в области подготовки кадров для индустрии туризма; рассмотреть модель управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма в области подготовки кадров для индустрии туризма на уровне Санкт-Петербурга и обосновать условия ее эффективного применения.

Методология. С помощью общих методов научного познания рассмотрены тенденции управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма в области подготовки кадров для индустрии туризма, модель управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма в области подготовки кадров для индустрии туризма на уровне Санкт-Петербурга и условия ее эффективного применения.

Результаты. Наблюдаются следующие тенденции управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма в области подготовки кадров для индустрии туризма: возрастание значимости молодежного образовательного туризма как ключевого фактора устойчивого развития внутреннего туризма в стране; оперативное повышение квалификации кадров предприятий индустрии туризма и целевая подготовка по запросу предприятий, в том числе получение нового профессионального образования нетрудоустроенной молодежью; создание высокой узнаваемости продукции сферы услуг молодежного образовательного туризма; усиление роли волонтерских сообществ, в том числе с привлечением профессиональной молодежи.

Выводы. В процессе исследования выявлено, что к особенностям управления развитием сферы услуг молодежного образовательного туризма на уровне Санкт-Петербурга относятся система сопровождения профессионального развития молодых кадров индустрии туризма, строящаяся в диалоге с регионами нашей страны; наличие координационно-контролирующего органа как центра по определению стратегии развития сферы услуг молодежного образовательного туризма; контроль эффективности функционирования системы на основе критериальных оценок, управление факторами рисков как залога безопасности потребителей.

1. Стратегия развития туризма в РФ на период до 2035 года: утверждена распоряжением Правительства РФ от 20 сентября 2019 г. № 2129-р // Официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: https://tourism.gov.ru/contents/documenty/strategii/strategiyarazvitiya-turizma-v-rossiyskoy-federatsii-v-period-do-2035-goda (дата обращения: 13.04.2022).

2. Уткина О. Н. Управление подготовкой кадров для сферы услуг молодежного образовательного туризма // Экономика и управление. 2022. Т. 28. № 4. С. 377–387. DOI: 10.35854/1998-1627-2022-4-377-387

3. Кадровая проблема: на курортах РФ ощущается нехватка персонала в объеме не менее 20 % // Welcome Times. 2021. 20 октября. URL: https://welcometimes.ru/news/kadrovayaproblema-na-kurortah-rf-oshchushchaetsya-nehvatka-personala-v-obeme-ne-menee-20 (дата обращения: 13.04.2022).

4. Мейтес Е. Нужно изменить подход к подготовке кадров для туриндустрии // Официальный сайт Аналитического центра при Правительстве РФ. 2021. 3 ноября. URL: https://ac.gov.ru/news/page/nuzno-izmenit-podhod-k-podgotovke-kadrov-dla-turindustrii-27082 (дата обращения: 13.04.2022).

5. Бухарова О., Никитина И. Валерий Фальков: в России растет дефицит кадров для сферы туризма // Российская газета. 2021. 24 июня. URL: https://rg.ru/2021/06/24/valerijfalkov-v-rossii-rastet-deficit-kadrov-dlia-sfery-turizma.html (дата обращения: 13.04.2022).

6. Международные рекомендации по статистике туризма, 2008 год / пер. с англ.; Мадрид, Нью-Йорк: ООН, 2010. 179 с. URL: https://unstats.un.org/unsd/publication/Seriesm/SeriesM_83rev1r.pdf (дата обращения: 13.04.2022).

7. Александрова А. Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002. 382 с.

8. Зорин И. В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма: справочник. М.: Финансы и статистика, 2003. 368 с.

9. Лебедев А. Р. Образовательный туризм как экономическая категория // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы. 2012. № 6. С. 5.

10. Лунин Э. А. Совершенствование управления образовательным туризмом в РФ: дис. ... канд. экон. наук. СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 2009. 156 с.

11. Чеботарь Ю. М. Туристический бизнес: практ. пособие для турфирм и их клиентов. М.: Мир деловой книги, 1997. 80 с.

12. Чернышова В. В. Образовательный туризм как вид туризма, его сущность и основные направления // Актуальные исследования. 2020. № 23-2 (26). С. 22–25. URL: https://apni.ru/article/1576-obrazovatelnij-turizm-kak-vid-turizma (дата обращения: 13.04.2022).

13. Соломин В. П., Погодина В. Л. Современное состояние и перспективы развития образовательного туризма в России // Известия Российского государственного педагогического университета имени А. И. Герцена. 2007. Т. 8. № 30. С. 96−112. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennoe-sostoyanie-i-perspektivy-razvitiya-obrazovatelnogo-turizma-v-rossii (дата обращения: 13.04.2022).

14. Ritche B. W. Managing Educational Tourism. Clevedon, Buffalo, NY: Channel View Publications, 2003. 304 p. (Aspects of Tourism Series).

15. Погодина В. Л. Образовательный туризм и его роль в формировании профессиональной компетентности учителей географии: автореф. дис. ... д-ра пед. наук. СПб.: Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена, 2009. 43 с.

16. Образовательный туризм в Санкт-Петербурге. Вклад в развитие образовательного кластера и туристской сферы города: экспертно-аналитический доклад. Вып. 2. Экспертноаналитические доклады о развитии современного города. Санкт-Петербург / ред. В. Н. Княгинин и др. СПб.: Политех-пресс, 2021. 54 с.

17. Экономический словарь терминов // Gufo.me. URL: https://gufo.me/dict/economics_terms/%D0%A1%D0%A4%D0%95%D0%A0%D0%90_%D0%A3%D0%A1%D0%9B%D0%A3%D0%93 (дата обращения: 13.04.2022).

18. Кекушев В. П., Сергеев B. П., Степаницкий В. Б. Основы менеджмента экологического туризма: учеб. пособие // Tourlib.net. URL: https://tourlib.net/books_green/kekushev1.htm (дата обращения: 13.04.2022).

19. Александрова А. Ю. Международный туризм: учебник // Tourlib.net. URL: https://tourlib.net/books_tourism/aleks11.htm (дата обращения: 13.04.2022).

20. Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2019–2025 годы): концепция федер. целевой программы от 5 мая 2018 г. № 872-р // Правительство Российской Федерации. URL: http://static.government.ru/media/files/FoFftF1dhGs4GZzEBPQtLCFVtBl2hHQD.pdf (дата обращения: 13.04.2022).

21. Стратегия социально-экономического развития Санкт-Петербурга до 2035 года: утверждена Законом Санкт-Петербурга от 19.12.2018 № 771-164 // Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга. URL: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/c_econom/strategiyaser-2035/ (дата обращения: 02.04.2022).

22. Высшее и среднее профессиональное образование: перечень образовательных заведений, готовящих кадры для сферы туризма // Официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: https://tourism.gov.ru/contents/Subyektam_turindustrii/vysshee-i-sredneeprofessionalnoe-obrazovanie (дата обращения: 13.04.2022).