Для цитирования:

Ершова Т.В., Жохова В.В., Блюдик А.Р. Применение методов SERVQUAL и Дельфи для принятия управленческих решений в сфере повышения уровня логистического сервиса морских портов. Экономика и управление. 2022;28(9):893-904. https://doi.org/10.35854/1998-1627-2022-9-893-904

For citation:

Ershova T.V., Zhokhova V.V., Blyudik A.R. Application of SERVQUAL and Delphi methods for making management decisions to improve logistics service in seaports. Economics and Management. 2022;28(9):893-904. (In Russ.) https://doi.org/10.35854/1998-1627-2022-9-893-904