Интеллектуальный потенциал медицинских организаций: комплексный подход к оценке

   Цель. Предложить авторский подход к оценке интеллектуального потенциала медицинских организаций в условиях современной модернизации, введения инноваций, цифровизации, смены форматов и стандартов оказания медицинской помощи, а также существующих социально-экономических трансформаций и вызовов.

   Задачи. Проанализировать существующие подходы к трактовке понятия «интеллектуальный потенциал организаций»; систематизировать основные структурные компоненты интеллектуального капитала и потенциала каждого сотрудника и развития организации в целом; предложить комплексный подход к оценке интеллектуального потенциала медицинских организаций; тезисно сформулировать выводы, актуальные для менеджмента и управления кадрами в медицинской организации.

   Методология. Автором использованы методы общего анализа и синтеза, эмпирические и аналитические методы, системный и процессный подходы, экспертные оценки и обобщения, классификации, абстрагирование, сравнение, визуализация, а также моделирование и итеграция. Применены методы контент-анализа научных источников, изучены различные методологические подходы в контексте определений понятий «интеллектуальный капитал» и «интеллектуальный потенциал» в современных условиях развития организаций. Методологической основой для построения комплексного подхода к оценке интеллектуального потенциала медицинских организаций послужили варианты описательного обзора научных публикаций (статьи, монографии, периодические издания), мониторинговые исследования, посвященные данной тематике.

   Результаты. Предложен авторский подход к комплексной оценке интеллектуального потенциала на основе расчета интегрального показателя, разработанных процедур отбора необходимых показателей и статистических данных. Разработанная методика позволяет оценить интеллектуальный потенциал организации в формате визуализации расчетных показателей и маркеров типа «светофор» в условиях модернизации отрасли, развития инноваций и информационных технологий в отечественной медицине на уровне отдельных медицинских
организаций.

   Выводы. Стремительная интеллектуализация всех отраслей деятельности и значительное увеличение доли интеллектуализации труда, базирующиеся на умственных функциях индивида при выполнении профессиональных обязанностей, требуют новых подходов к оценке интеллектуального потенциала. Медицина, как одна из самых наукоемких сфер деятельности, применяя новейшие технологии и ноу-хау при оказании медицинской помощи, должна уделять особое внимание мониторингу интеллектуального потенциала не только на уровне медицинской организации, но и каждого индивида (работника). Ключевой научной задачей становится формирование подходов, которые позволят повысить эффективность деятельности медицинских организаций с целью реализации грамотных управленческих решений (в том числе на уровне управления кадрами) для раскрытия интеллектуального потенциала каждого работника.

1. Крошилин С. В., Медведева Е. И., Макар С. В. Искусственный интеллект в медицинских чат-ботах: векторы развития // Дискуссия. 2023. № 3. С. 116–126. DOI: 10.46320/2077-7639-2023-2-117-116-126

2. Аксенова Е. И., Медведева Е. И., Крошилин С. В. Чат-боты – современная реальность консультирования в медицине // Здравоохранение Российской Федерации. 2023. Т. 67. № 5. С. 403–410. DOI: 10.47470/0044-197X-2023-67-5-403-410

3. Медведева Е. И., Крошилин С. В., Авачева Т. Г., Медведева О. В. Оценка интеллектуального потенциала медицинских организаций: тренд на развитие и инновационную модернизацию // Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики. 2023. № 4. С. 915–935. DOI: 10.24412/2312-2935-2023-4-915-935

4. Медведева Е. И., Крошилин С. В. Зарубежный опыт оценки интеллектуального потенциала в медицине // Региональная экономика и управление : электрон. науч. журнал. 2023. № 4. URL: https://eee-region.ru/article/7618/?ysclid=m0p2m5atcc442731165 (дата обращения: 12. 05. 2024).

5. Надточий Ю. Б., Будович Л. С. Интеллектуальный капитал организации: сущность, структура, подходы к оценке // Российский технологический журнал. 2018. Т. 6. № 2. С. 82–95. DOI: 10.32362/2500-316X-2018-6-2-82-95

6. Эдвинссон Л., Мэлоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании / пер. с англ. // Новая постиндустриальная волна на Западе: антология / под ред. В. Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. С. 429–447.

7. Медведева Е. И., Крошилин С. В., Авачева Т. Г. Необходимость развития информационных компетенций при подготовке студентов в медицинских вузах // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2023. Т. 14. № 1. С. 66–78. DOI: 10.33029/2220-8453-2023-14-1-66-78

8. Старшинин А. В., Медведева Е. И., Крошилин С. В. Трансформация процесса управления кадрами: рестайлинг обязанностей немедицинских работников // Здоровье мегаполиса. 2023. Т. 4. № 2. С. 60–72. DOI: 10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i2;60-72

9. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал: Ключ к успеху в новом тысячелетии / пер. с англ.; под ред. Л. Н. Ковалик. СПб.: Питер, 2001. 288 с.

10. Леонтьев Б. Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. М.: Акционер, 2002. 196 с.

11. Аксенова Е. И., Медведева Е. И., Крошилин С. В. Оценка интеллектуального потенциала медицинских организаций: тренды в России и зарубежные практики : экспертный обзор. М.: НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы, 2023. 42 с. URL: https://niioz.ru/upload/iblock/007/007ace66b2c3f69c0cfcfede01396b58.pdf?ysclid=m0p2sz0tbe423727800 (дата обращения: 12. 05. 2024).

12. Стюарт Т. А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций / пер. с англ. В. А. Ноздриной. М.: Поколение, 2007. 368 с.

13. Платонов В. В., Рогова Е. М., Воробьев В. П. Интеллектуальные активы и инновации: проблемы оценки, учета и управления. СПб.: Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов, 2008. 161 с.

14. Соколова Е. Э., Платонов В. В., Воробьев В. П. Исследование интеллектуального потенциала инновационно-активных предприятий в рамках ресурсно-ориентированного подхода // Современные проблемы науки и образования. 2013. № 6. URL: https://s.science-education.ru/pdf/2013/6/297.pdf (дата обращения: 14. 05. 2024).

15. Инновационный потенциал медицинской организации как часть ее экономической политики / В. А. Козлов, Б. А. Поляков, Д. Л. Мушников, М. И. Стойловский, Д. В. Дрожжин // Исследования и практика в медицине. 2019. Т. 6. № 3. С. 138–145. DOI: 10.17709/2409-2231-2019-6-3-13

16. Giannetto К., Wheeler A. Knowledge management toolkit: A resource for creating policy and strategy, with practical guidance for managing knowledge at all levels within the organization. Aldershot: Gower Publishing, 2000. 134 p.

17. Rumizen M. C. The complete idiot’s guide to knowledge management. New York: DK Publishing, 2001. 336 p.

18. Weizsäcker E. U. von, Lovins A. B., Lovins L. H. Factor four: Doubling wealth — halving resource use: A new report to the Club of Rome // E. U. von Weizsäcker, ed. Ernst Ulrich von Weizsäcker: A pioneer on environmental, climate and energy policies. Cham: Springer-Verlag, 2014. P. 127–141. (SpringerBriefs on Pioneers in Science and Practice. Vol. 28). DOI: 10.1007/978-3-319-03662-5_11

19. Sveiby K.-E. The intangible assets monitor // Journal of Human Resource Costing & Accounting. 1997. Vol. 2. No. 1. P. 73–97. DOI: 10.1108/eb029036

20. Bontis N. National Intellectual Capital Index: A United Nations initiative for the Arab region // Journal of Intellectual Capital. 2004. Vol. 5. No. 1. P. 13–39. DOI: 10.1108/14691930410512905

21. Kaplan R. S., Norton D. P. The balanced scorecard: Translating strategy into action. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1996. 322 p.

22. Pulic A. Intellectual capital — does it create or destroy value? // Measuring. Business Excellence. 2004. Vol. 8. No 1. P. 62–68. DOI 10.1108/13683040410524757

23. Andriessen D. G., Tissen R. Weightless wealth: Find your real value in a future of intangible assets. London: Financial Times Prentice Hall, 2000. 197 p.