Малышкина Мария Викторовна - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры педагогики и психологии
190103, Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 44а
Mariya V. Malyshkina - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Associate Professor of the Department of Pedagogy and Psychology
44/A Lermontovskiy Ave., St. Petersburg, 190103
Мирославская Марианна Владимировна - кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента организации
190005, Санкт-Петербург, 1-я Красноармейская ул., д. 1
Marianna V. Miroslavskaya - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor of the Management and Organizations Department
1, 1st Krasnoarmeyskaya Str., St. Petersburg, 190005
Цель. Развитие методологии оценки качества управления процессами трансформации организации. Задачи. Для реализации поставленной цели решены следующие задачи: уточнены сущность и содержание категории «социально-экономическая трансформация», разработаны принципы обеспечения качества управления процессами трансформации, поставлена проблема выбора единого критерия качества управления процессами трансформации организации. Методология. С помощью общих научных методов познания, в том числе методов анализа и синтеза, путем применения системного подхода выявлены основные проблемы оценки качества управления процессами трансформации, в том числе проблемы выбора единого критерия качества управления процессами трансформации, разработки принципов обеспечения качества управления процессами трансформации. Результаты. Глобальная проблема при управлении процессами трансформации экономической системы состоит в сложности управляемых процессов, возрастание которой обусловлено многоаспектностью, взаимным влиянием и, как следствие, неопределенностью взаимодействий между элементами системы. Сделан вывод о том, что в основе методологии оценки качества управления процессами трансформации лежит принцип интеграции обособленных мероприятий по улучшению качества управления элементами системы в единую систему управляющих воздействий; принцип обеспечения таких управляющих воздействий, которые прежде всего направлены на предупреждение возможных негативных последствий трансформации экономических систем, т. е. на снижение возможного влияния неблагоприятных событий и их последствий. Для оценки успешности осуществления целенаправленных управляющих воздействий, а также продуктивных действий по организации, контролю и руководству процессом трансформации актуализируются проблемы адекватного выбора критерия качества управления процессами трансформации экономических систем и выдвигается гипотеза о возможном едином критерии качества управления. Выводы. Принцип интеграции обособленных мероприятий по улучшению качества управления элементами системы и принцип обеспечения таких управляющих воздействий, которые направлены на предупреждение возможных негативных последствий, лежат в основе методологии качества управления процессами трансформации экономических систем. Развитие методологии оценки качества должно осуществляться в направлении поиска единого критерия качества управления процессами трансформации экономических систем.
Aim. The presented study aims to develop the methodology for assessing the quality of management of organizational transformation processes. Tasks. To achieve the set aim, the authors solve the following problems: determine the essence and content of socio-economic transformation, formulate quality assurance principles for the management of transformation processes, draw attention to the problem of selecting a unified quality criterion for the management of organizational transformation processes. Methods. This study uses general scientific methods of cognition, including analysis and synthesis. It also applies a systems approach to identify the major problems of assessing the quality of management of transformation processes, including the problem of selecting a unified quality criterion for the management of transformation processes and formulating the principles of ensuring the quality of management of transformation processes. Results. The global problem of managing transformation processes in the economic system consists in the complexity of the managed processes, which increases due to the multidimensionality, mutual influence, and the resulting uncertainty of interactions between the elements of the system. It is concluded that the methodology for assessing the quality of management of transformation processes is based on the principle of integrating separate measures to improve the quality of management of system elements into a single system of management actions and the principle of ensuring that management actions are primarily aimed at preventing possible negative consequences of the transformation of economic systems, i.e. reducing the potential impact of unfavorable events and their consequences. To assess the effectiveness of targeted management actions and productive actions aimed at organizing, controlling, and guiding the transformation process, the authors actualize the problem of selecting an adequate quality criterion for the management of transformation processes in economic systems and put forward a hypothesis about a possible unified criterion of management quality. Conclusions. The principle of integrating separate measures to improve the quality of management of system elements and the principle of ensuring that management actions are aimed at preventing possible negative consequences lie at the core of the methodology for assessing the quality of management of transformation processes in economic systems. The quality assessment methodology should be developed in the direction of finding a unified quality criterion for managing transformation processes in economic systems.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.