<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">emjume</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Экономика и управление</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Economics and Management</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">1998-1627</issn><issn pub-type="epub">3033-7984</issn><publisher><publisher-name>СПбУТУиЭ</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.35854/1998-1627-2020-1-74-85</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">emjume-807</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ГОСУДАРСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА И МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>NATIONAL ECONOMIC POLICY AND CORPORATE MANAGEMENT</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Новые решения проблемы стагнации социально-экономического развития России</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>New Solutions to the Problem of Stagnating Socio-Economic Development in Russia</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Путинцева</surname><given-names>Н. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Putintseva</surname><given-names>N. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Путинцева Наталья Александровна – кандидат экономических наук, доцент</p><p>191002, Санкт-Петербург, пер. Кузнечный, д. 9/27</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Natal'ya A. Putintseva – Candidate of Economic Sciences, Associate Professor</p><p>Kuznechnyy Lane 9/27, St. Petersburg, 191002</p></bio><email xlink:type="simple">p.i.r@rambler.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Ушакова</surname><given-names>Е. В.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Ushakova</surname><given-names>E. V.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Ушакова Елена Викторовна – кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой</p><p>190103, Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 44а</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Elena V. Ushakova – Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Head of Department</p><p>Lermontovskiy Ave 44/A, St. Petersburg, 190103</p></bio><email xlink:type="simple">ushakovaev@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Санкт-Петербургский государственный экономический университет</institution></aff><aff xml:lang="en"><institution>St. Petersburg State University of Economics</institution></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru"><institution>Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики</institution></aff><aff xml:lang="en"><institution>St. Petersburg University of Management Technologies and Economics</institution></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2020</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>28</day><month>02</month><year>2020</year></pub-date><volume>26</volume><issue>1</issue><fpage>74</fpage><lpage>85</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Путинцева Н.А., Ушакова Е.В., 2020</copyright-statement><copyright-year>2020</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Путинцева Н.А., Ушакова Е.В.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Putintseva N.A., Ushakova E.V.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://emjume.elpub.ru/jour/article/view/807">https://emjume.elpub.ru/jour/article/view/807</self-uri><abstract><p>Исследование направлено на обобщение итогов реализации либеральных рыночных реформ в России, а также обзор инструментов рыночной экономики, способных решить проблемы недоверия в российском обществе.</p><sec><title>Цель</title><p>Цель. Сформулировать глубинные проблемы общества, берущие начало в особенностях исторического развития Российской Федерации (РФ), которые не позволяют сегодня нашей стране выйти на новый уровень развития, и предложить направления их решения.</p></sec><sec><title>Задачи</title><p>Задачи. Обобщить социально-экономические последствия реализации либеральных рыночных реформ; сформулировать проблемы реализации в современной России рентной модели экономики; обосновать, что без решения проблемы недоверия в обществе не получится обеспечить переход России на новый уровень развития; дать обзор тех инструментов, которые способны переломить ситуацию всеобщего недоверия в обществе (государственно-частное партнерство, инициативное бюджетирование, кластеры, маркетинг территорий, программа «Дальневосточный гектар», умные города, инцидент менеджмент).</p></sec><sec><title>Методология</title><p>Методология. С помощью общих методов научного познания изучены итоги реализации либеральных рыночных реформ, выявлены проблемы современной России, определены возможные пути и инструменты развития.</p></sec><sec><title>Результаты</title><p>Результаты. Исторический опыт развития российского государства, основанный на существовании за счет природной ренты, значительно сужает круг представлений о направлениях развития РФ. Предлагаемые сегодня рентные варианты развития вскрывают еще одну особенность России — неопределенность, отсутствие склонности к риску, пессимизм и боязнь того, чтобы «не стало бы хуже». Осуществление демократических преобразований в условиях рентных экономических институтов, отсутствие всеобщего доверия в обществе, плохой работы судов — все это только усугубляет имеющееся положение.</p></sec><sec><title>Выводы</title><p>Выводы. России сегодня необходимы экономика, способная создать спрос на человеческий капитал, и инклюзивные политические институты, которые бы включали человека в жизнь государства, позволяли ему и в своей стране творить, созидать, а не уезжать за ее пределы.</p></sec></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The presented study summarizes the results of the implementation of liberal market reforms in Russia and reviews tools of the market economy that could solve the problem of distrust within Russian society.</p><sec><title>Aim</title><p>Aim. The study aims to define the underlying problems that stem from the peculiarities of the historical development of the Russian Federation and now hinder the advancement of our country to a new level of development, and to propose directions for solving these problems.</p></sec><sec><title>Tasks</title><p>Tasks. The authors summarize the socio-economic consequences of the implementation of liberal market reforms; define the problems of the implementation of a rent-based economy in modern Russia; prove that Russia cannot advance to a new level of development without solving the problem of social distrust; review the tools that could change the current situation of global social distrust (publicprivate partnership, proactive budgeting, clusters, territorial marketing, Far Eastern Hectare program, smart cities, incident management).</p></sec><sec><title>Methods</title><p>Methods. This study uses general scientific methods of cognition to examine the results of the implementation of liberal market reforms, identify the problems of modern Russia, and determine the possible directions and tools of development.</p></sec><sec><title>Results</title><p>Results. Russia’s development is historically based on finding and living off the natural rent. This perspective significantly narrows the range of ideas about the potential development directions for the Russian Federation. The rent-based development options proposed today expose another common Russian trait — uncertainty, lack of risk appetite, pessimism, and fear of “things getting worse”. Implementation of democratic reforms in the context of rent-based economic institutions, lack of mutual trust within society, poor performance of courts — all this aggravates the current situation.</p></sec><sec><title>Conclusions</title><p>Conclusions. Nowadays, Russia needs an economy that would create a demand for human capital and inclusive political institutions that would make people engaged in the life of the nation, allowing them to capitalize on their creativity without leaving their homeland.</p></sec></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>расслоение общества</kwd><kwd>рентная экономика</kwd><kwd>инклюзивные институты</kwd><kwd>доверие в обществе</kwd><kwd>инцидент менеджмент</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>social stratification</kwd><kwd>rent-based economy</kwd><kwd>inclusive institutions</kwd><kwd>social trust</kwd><kwd>incident management</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Минприроды оценило запасы нефти почти в 40 трлн рублей [Электронный ресурс] // Новые известия. 2019. 14 марта. URL: https://newizv.ru/news/economy/14-03-2019/minprirody-otsenilo-zapasy-nefti-pochti-v-40-trln-rubley (дата обращения: 03.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">The Ministry of Natural Resources estimated oil reserves at almost 40 trillion rubles. Novye izvestiya. March 14, 2019. URL: https://newizv.ru/news/economy/14-03-2019/minprirody-otsenilozapasy-nefti-pochti-v-40-trln-rubley (accessed on 03.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Клинов В. Г., Сидоров А. А. Мировые тенденции в распределении доходов и проблемы социально-экономического развития // Вопросы экономики. 2018. № 7. С. 30–44.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Klinov V. G., Sidorov A. A. World trends in income distribution and problems of socio-economic development. Voprosy ekonomiki. 2018;(7):30-44. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Катасонов В. Ю. О суперсубъекте, или комитет 147 [Электронный ресурс] // Русское экономическое общество. 2013. 15 января. URL: https://reosh.ru/o-supersubekte-ili-komitet-147.html (дата обращения: 05.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Katasonov V. Yu. On the super subject, or Committee 147. Russian Economic Society. Jan. 15, 2013. URL: https://reosh.ru/o-supersubekte-ili-komitet-147.html (accessed on 05.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Костюхин А. Социальное неравенство в современной России в три раза выше, чем в Российской Империи [Электронный ресурс] // LiveJournal. 2015. 2 апреля. URL: https://akostyuhin.livejournal.com/87167.html (дата обращения: 06.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kostyukhin A. Social inequality in modern Russia is three times higher than in the Russian Empire. LiveJournal. Apr. 02, 2015. URL: https://akostyuhin.livejournal.com/87167.html (accessed on 06.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Демченко Н. Россия в рейтинге здоровых стран оказалась между Кабо-Верде и Вануату [Электронный ресурс] // РБК. 2019. 25 февраля. URL: https://www.rbc.ru/society/25/02/2019/5c7396b09a7947e603dedba3 (дата обращения: 06.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Demchenko N. Russia in the ranking of healthy countries is between Cape Verde and Vanuatu. RBC. Feb. 25, 2019. URL: https://www.rbc.ru/society/25/02/2019/5c7396b09a7947e603dedba3 (accessed on 06.01.2020).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Бутрин Д., Мануйлова А. ВВП повышают зарплату [Электронный ресурс] // Коммерсант. 2019. 26 апреля. URL: https://www.kommersant.ru/doc/3955406 (дата обращения: 06.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Butrin D., Manuilova A. GDP raises salaries. Kommersant. 2019;(75). URL: https://www.kommersant.ru/doc/3955406 (accessed on 06.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Гусенко М. Голикова рассказала о структуре бедности в России [Электронный ресурс] // Российская газета. 2019. 13 июня. URL: https://rg.ru/2019/06/13/golikova-rasskazala-o-strukturebednosti-v-rossii.html (дата обращения: 06.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gusenko M. Golikova told about the structure of poverty in Russia. Rossiiskaya gazeta. June 13, 2019. URL: https://rg.ru/2019/06/13/golikova-rasskazala-o-strukture-bednosti-v-rossii.html (accessed on 06.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Путинцева Н. А. Диспропорции регионального развития современной России: анализ проблем и перспективы сглаживания // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2016. № 6 (102). С. 64–70.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Putintseva N. A. Imbalances in the regional development of modern Russia: analysis of problems and prospects for smoothing. Izvestiya Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo universiteta. 2016;(6):64-70. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Регионы России. Социально-экономические показатели – 2015 г. // Федеральная служба государственной статистики. URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/b15_14p/Main.htm (дата обращения: 06.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Regions of Russia. Socio-economic indicators – 2015. Federal State Statistics Service. URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/b15_14p/Main.htm (accessed on 06.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Аузан А. А. «Эффект колеи». Проблема зависимости от траектории предшествующего развития — эволюция гипотез // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. 2015. № 1. С. 3–17.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Auzan A. A. “Gauge effect.” The problem of dependence on the trajectory of previous development — the evolution of hypotheses. Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriya 6: Ekonomika = Moscow University Economics Bulletin. 2015;(1):3-17. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Аджемоглу Д., Робинсон Д. А. Почему одни страны богатые, другие бедные. Происхождение власти, процветания и нищеты. М.: АСТ, 2016. 692 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Acemoglu D., Robinson J. A. Why nations fail: The origins of power, prosperity, and poverty. New York: Crown Business; 2013. 544 p. (Russ. ed.: Acemoglu D., Robinson J.A. Pochemu odni strany bogatye, a drugie bednye: proiskhozhdenie vlasti, protsvetaniya i nishchety. Moscow: AST Publ.; 2016. 692 p.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кувшинова О. В России начинается когнитивный диссонанс [Электронный ресурс] // Ведомости. 2016. 8 июня. URL: https://www.vedomosti.ru/economics/characters/2016/06/08/644671-rossiinachinaetsya-kognitivnii-dissonans (дата обращения: 06.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kuvshinova O. Cognitive dissonance begins in Russia. Vedomosti. June 08, 2016. URL: https://www.vedomosti.ru/economics/characters/2016/06/08/644671-rossii-nachinaetsya-kognitivnii-dissonans (accessed on 06.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ким О. Л., Воронина Е. В., Ушакова Е. В., Фугалевич Е. В. Ресурсное обеспечение территориального развития муниципального образования // Экономика и управление. 2018. № 9 (155). С. 80–86.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kim O. L., Voronina E. V., Ushakova E. V., Fugalevich E. V. Resource support for the territorial development of the municipality. Ekonomika i upravlenie = Economics and Management. 2018;(9):80-86. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Аузан А. А. и др. Социокультурные факторы инновационного развития и успешной имплементации реформ // Центр стратегических разработок. М., 2017. 194 с. URL: https://www.csr.ru/uploads/2017/10/report-sf-2017-10-12.pdf (дата обращения: 04.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Auzan A. A. et al. Sociocultural factors of innovative development and successful implementation of reforms. Moscow: Center for Strategic Research; 2017. 194 p. URL: https://www.csr.ru/uploads/2017/10/report-sf-2017-10-12.pdf (accessed on 04.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Матвиенко предложила заменить обязательное медицинское страхование добровольным [Электронный ресурс] // Ведомости. 2018. 22 марта. URL: https://www.vedomosti.ru/politics/news/2018/03/22/754622-matvienko-predlozhila-zamenit-obyazatelnoe-strahovanie (дата обращения: 04.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Matvienko proposed replacing compulsory health insurance with voluntary. Vedomodti. March 22, 2018. URL: https://www.vedomosti.ru/politics/news/2018/03/22/754622-matvienko-predlozhilazamenit-obyazatelnoe-strahovanie (accessed on 04.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Рейтинг стран мира по уровню образования. 2018 // ИАА Центр гуманитарных технологий. URL: https://gtmarket.ru/ratings/education-index/education-index-info (дата обращения: 04.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ranking countries by the level of education. Humanitarian portal. 2018. URL: https://gtmarket.ru/ratings/education-index/education-index-info (accessed on 04.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Цифровая безработица: круглый стол. Выступление президента компании Super Job [Электронный ресурс] // You Tube. 2019. 9 декабря. URL: https://www.youtube.com/watch?v=GbZ6viPpQs8 (дата обращения: 05.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Digital unemployment: A round table. Speech by the president of Super Job. You Tube. Dec. 09, 2019. URL: https://www.youtube.com/watch?v=GbZ6viPpQs8 (accessed on 05.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">О мерах по повышению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг: доклад М регионразвития (выдержки). 2013. Апрель. URL: http://urist-edu.ru/geografiya/52879/index.html?page=3 (дата обращения: 05.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">On measures to improve the quality of housing and communal services: Report of the Ministry of Regional Development (extract). April, 2013. URL: http://urist-edu.ru/geografiya/52879/index.html?page=3 (accessed on 05.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Просто и честно об инвестициях в инфраструктуру и государственно-частном партнерстве в России: аналитический обзор. Росинфра // Национальный центр государственно-частного партнерства. М., 2019. 36 с. URL: http://pppcenter.ru/assets/files/obzor240419.pdf (дата обращения: 05.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Simply and honestly about investments in infrastructure and public-private partnership in Russia: An analytical review. Rosinfra. Moscow: National Center for Public-Private Partnerships; 2019. 36 p. URL: http://pppcenter.ru/assets/files/obzor240419.pdf (accessed on 05.01.2020).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Сазонов В. Е. Преимущества, недостатки и риски государственно-частного партнерства // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Юридические науки. 2012. № 3. С. 99–108.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sazonov V. E. Advantages, disadvantages and risks of public-private partnerships. Vestnik R siiskogo universiteta druzhby narodov. Seriya: Yuridicheskie nauki = RUDN Journal of Law. 2012;(3):99-108. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit21"><label>21</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">О лучшей практике развития «Бюджета для граждан» в субъектах Российской Федерации и муниципальных образованиях: доклад // Министерство финансов РФ. 2017. 68 с. URL: https://ako.ru/upload/medialibrary/6c7/DBDG_2017_blok_signal_small.pdf (дата обращения: 03.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">On the best practice of developing the “Budget for citizens” in the constituent entities of the Russian Federation and municipalities: Report. Moscow: Ministry of Finance of the Russian Federation; 2017. 68 p. URL: https://ako.ru/upload/medialibrary/6c7/DBDG_2017_blok_signal_small.pdf (accessed on 03.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit22"><label>22</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Особенности функционирования и государственной поддержки промышленных кластеров // Ассоциация кластеров и технопарков России. 2018. 15 с. URL: http://akitrf.ru/upload/medialibrary/dbe/dbedad4933f423a224145ce6b984e0a1.pdf (дата обращения: 04.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Features of functioning and state support of industrial clusters. Moscow: Association of clusters and technology parks of Russia; 2018. 15 p. URL: http://akitrf.ru/upload/medialibrary/dbe/dbedad4933f423a224145ce6b984e0a1.pdf (accessed on 04.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit23"><label>23</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">«Инцидент менеджмент» помогает власти лучше реагировать на запросы населения // Ф дералПресс. 2020. 1 января. URL: https://fedpress.ru/expert-opinion/2402678 (дата обращения: 05.01.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">“Incident management” helps authorities better respond to public inquiries. FederalPress. Jan. 01, 2020. URL: https://fedpress.ru/expert-opinion/2402678 (accessed on 05.01.2020). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
