emjumeЭкономика и управлениеEconomics and Management1998-16273033-7984СПбУТУиЭ10.35854/1998-1627-2019-6-58-68emjume-657Research ArticleГОСУДАРСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА И МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИNATIONAL ECONOMIC POLICY AND CORPORATE MANAGEMENTСравнительный анализ восприятия инструментов нейромаркетинга покупателями в России и КитаеComparative analysis of the perception of neuromarketing tools by consumers in Russia and ChinaМолчановН. Н.MolchanovN. N.

заведующий кафедрой, доктор экономических наук, профессор

191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 62

Chaykovskogo St. 62, St. Petersburg, Russian Federation, 191123

nikolay_molchanov@mail.ruГалайН. И.GalayN. I.

слушатель магистратуры экономического факультета

191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 62

Chaykovskogo St. 62, St. Petersburg, Russian Federation, 191123

ЯнЦ.YangJ.

слушатель аспирантуры экономического факультета 

191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 62

Chaykovskogo St. 62, St. Petersburg, Russian Federation, 191123

Санкт-Петербургский государственный университетSt. Petersburg University201927082019065868Copyright © Молчанов Н.Н., Галай Н.И., Ян Ц., 20192019Молчанов Н.Н., Галай Н.И., Ян Ц.Molchanov N.N., Galay N.I., Yang J.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://emjume.elpub.ru/jour/article/view/657

Цель. Выявить реакцию российских и китайских покупателей на применение инструментов нейромаркетинга. В рамках исследования выделен ряд гипотез, которые проверены с помощью статистического анализа.Задачи. Оценить информированность респондентов в исследуемой области, а также их отношение как потребителей (физических лиц) к нейромаркетингу и использованию нейротехнологий в России и Китае.Методология. Практическая проверка гипотез осуществлена на основе опроса методом анкетирования респондентов (посредством раздаточной анкеты и интернет-анкеты). Изучена оценка гражданами Российской Федерации (РФ) и Китайской Народной Республики (КНР) отношения к применению инструментов нейромаркетинга. Респондентам предложены вопросы с одним вариантом ответа, несколькими вариантами ответа и вопросы на базе шкалы Лайкерта. Обработка данных проведена в программе IBM SPSS Statistics 24 с использованием таких статистических методов, как частотный анализ, сравнение средних и др.Результаты. Произведена всесторонняя оценка мнений российских и китайских потребителей о практике применения нейротехнологий в коммерческих целях. В ходе исследования проанализированы вопросы об осведомленности потребителей, российских граждан и граждан КНР, о нейротехнологиях и собственном потребительском поведении, отношении к использованию нейротехнологий. Потребительское мнение изучено с целью определения риска, связанного с общественным недовольством, предвзятым отношением к внедрению нейротехнологий.Выводы. В России и КНР возможны угрозы развитию нейротехнологий со стороны общественного мнения. Риск законодательного запрета нейротехнологий вследствие общественного недовольства и низкой оценки потребителей с точки зрения этичности данного инструмента в России и КНР существенно завышен авторами современных исследований и в СМИ. В действительности потребители относятся к исследуемому инструменту терпимо, не проявляя активного недовольства или страха. Очевидна долгосрочная актуальность полученных данных.

Aim

Aim. The presented study aims to gauge the reactions of Russian and Chinese consumers to the use of neuromaketing tools. In the course of the study, several hypotheses are tested using statistical analysis.

Tasks

Tasks. The authors assess the awareness of the respondents in the field of interest and their attitude as consumers (individuals) to neuromarketing and the use of neurotechnology in Russia and China. 

Methods

Methods. The hypotheses are tested in practice using a questionnaire survey of the respondents (by means of a handout questionnaire or an online questionnaire). The assessment of the attitude to the use of neuromarketing tools by the citizens of the Russian Federation and China is examined. The respondents are asked questions with one answer, multiple answers, and Likert scale questions. Data are processed in IBM SPSS Statistics 24 using such statistical methods as frequency analysis, contrast of means, etc.

Results

Results. The opinion of Russian and Chinese consumers on the use of neurotechnology for commercial purposes is comprehensively assessed. The study analyzes the issues of the awareness of Russian and Chinese citizens about neurotechnology, their own consumer behavior, and their attitude to the use of neurotechnology. Consumer opinion is examined to determine the risk of public discontent and prejudice against the implementation of neurotechnology.

Conclusions

Conclusions. Both Russia and China are facing potential threats to the development of neurotechnology from public opinion. The risk of a statutory ban on neurotechnology due to public discontent and low perception of the ethical aspect of this tool by consumers in Russia and China is vastly overstated by contemporary researchers and media. Consumers are actually rather tolerant of the examined tool and show no signs of discontent or fear. The long-term relevance of the obtained data isobvious.

нейромаркетингнейротехнологииэтические проблемымаркетинговые исследованияшкала Лайкертаneuromarketingneurotechnologyethical issuesmarketing researchLikert scaleReferencesPetition for the banning of Neuromarketing and its use within the EU [Электронный ресурс]. URL: https://www.change.org/p/council-of-the-european-union-free-mind-petition-for-the-banning-ofneuromarketing-and-its-use-within-the-eu (дата обращения: 01.04.2019).Petition for the banning of Neuromarketing and its use within the EU. Available at: https://www.change.org/p/council-of-the-european-union-free-mind-petition-for-the-banning-of-neuromarketingand-its-use-within-the-eu. Accessed 01.04.2019.Molchanov N. N., Korableva O. N., Muraveva O. S., Galay N. I. Neuromarketing as an Innovative Approach to Market Research of Consumer Behavior // Proceedings of the 29th International Business Information Management Association Conference “Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020: From Regional Development Sustainability to Global Economic Growth”. (Vienna, 3–4 May, 2017). King of Prussia, PA: IBIMA, 2017. P. 2489–2500.Molchanov N. N., Korableva O. N., Muraveva O. S., Galay N. I. Neuromarketing as an innovative approach to market research of consumer behavior. In: Proc. 29th International Business Information Management Association Conference “Education excellence and innovation management through vision 2020: From regional development sustainability to global economic growth” (Vienna, 3-4 May, 2017). King of Prussia, PA: IBIMA, 2017, pp. 2489–2500.Молчанов Н. Н., Муравьева О. С., Галай Н. И. Нейротехнологии: оценка перспектив развития в России // Вестник Удмуртского университета. Серия: Экономика и право. 2019. Т. 29, Вып. 2. С. 142−151.Molchanov N. N., Murav’eva O. S., Galay N. I. Neyrotekhnologii: otsenka perspektiv razvitiya v Rossii [Neurotechnologies: Assessment of development prospects in Russia]. Vestnik Udmurtskogo universiteta. Seriya Ekonomika i pravo, 2019, vol. 29, no. 2, pp. 142–151.Berman M. L. Manipulative Marketing and the First Amendment. Georgetown Law Journal. 2015. Vol. 103, no. 2. P. 497–546.Berman M. L. Manipulative marketing and the first amendment. Georgetown Law Journal, 2015, vol. 103, no. 2, pp. 497–546.Lee N., Broderick A. J., Chamberlain L. What is “neuromarketing”? A discussion and agenda for future research // International Journal of Psychophysiology. 2007. Vol. 63, no. 2. P. 199–204. DOI: 10.1016/j.ijpsycho.2006.03.007.Lee N., Broderick A. J., Chamberlain L. What is “neuromarketing”? A discussion and agenda for future research. International Journal of Psychophysiology, 2007, vol. 63, no. 2, pp. 199–204. DOI: 10.1016/j.ijpsycho.2006.03.007.Stanton S. J, Sinnot-Armstrong W., Huettel S. Neuromarketing: Ethical Implications of its Use and Potential Misuse // Journal of Business Ethics. 2017. Vol. 144, no. 4. P. 799−811. DOI: 10.1007/s10551-016-3059-0.Stanton S. J, Sinnot-Armstrong W., Huettel S. Neuromarketing: Ethical implications of its use and potential misuse. Journal of Business Ethics, 2017, vol. 144, no. 4, pp. 799–811. DOI: 10.1007/s10551-016-3059-0.Glaenzer E. Are the Brain and the Mind One? Neuromarketing and How Consumers Make Decisions [Электронный ресурс] // Honors Theses. 2016. URL: https://digitalcommons.colby.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1831&context=honorstheses (дата обращения: 01.04.2019).Glaenzer E. Are the brain and the mind one? Neuromarketing and how consumers make decisions. Honors theses. 2016. Available at: https://digitalcommons.colby.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1831&context=honorstheses. Accessed 01.04.2019.Jones O. D., Bonnie R., Casey B. J., Davis A. et al. Law and Neuroscience: Recommendations Submitted to the President’s Bioethics Commission // Journal of Law and Biosciences. 2014. Vol. 1, no. 3. P. 224–236. DOI: 10.1093/jlb/lsu012.Jones O. D., Bonnie R., Casey B. J., Davis A. et al. Law and neuroscience: Recommendations submitted to the President’s Bioethics Commission. Journal of Law and the Biosciences, 2014, vol. 1, no. 3, pp. 224–236. DOI: 10.1093/jlb/lsu012.Arussy L. Neuromarketing is not marketing [Электронынй ресурс]. URL: http://www.destinationcrm.com/Articles/Columns-Departments/CustomerCentricity/Neuromarketing-Isnt-Marketing-52113.aspx (дата обращения: 17.03.2019).Arussy L. Neuromarketing isn’t marketing. Destination CRM. 2016. Available at: http://www.destinationcrm.com/Articles/Columns-Departments/CustomerCentricity/Neuromarketing-Isnt-Marketing-52113.aspx. Accessed 17.03.2019.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.