В условиях усиления конкуренции, переноса ее на глобальный уровень большинство российских компаний не готово к ведению конкурентной борьбы по причине отсутствия во многих организациях современной системы управления. Для информационных процессов управления оптимальным выходом из такой ситуации является комплексная обработка информационных потоков. В связи с этим моделирование системы управления организации целесообразно осуществлять в соответствии с информационным кластером общей информационной схемы организации. Цель. Разработка методических подходов для формирования оптимальной системы управления организацией. Задачи: ◊ провести анализ информационных потоков системы управления, ◊ определить виды управленческой информации, ◊ предложить алгоритм определения вида управленческой информации; ◊ определить степени связности компонент информационного потока между собой; ◊ выявить избыточную информацию для принятия решений. Методология. Основными методами исследования являлись сбор, обобщение и систематизация информации, методы анализа и синтеза, сравнительный метод, системный подход и системный анализ, методы моделирования. Результаты. Проведен анализ существующих информационных потоков в системе управления корпоративной предпринимательской структуры. В результате выявлены положительные и отрицательные моменты существующей модели управления малым бизнесом и ее влияние на конкурентоспособность. Выявление алгоритмов расчета показателей через показатели нулевого уровня позволит устранить дублирование последних, т. е., в конечном счете, снизить затраты управленческого труда. Предложены методические подходы к совершенствованию системы управления бизнес-структур через формирование информационных кластеров, являющихся основой подразделений организационной структуры управления. Выводы. Схема информационных потоков, отражающая систему обработки информации на предприятии, должна работать в реальном масштабе времени. Практически это означает обработку информации по мере ее поступления в систему с учетом общей схемы иерархии компонент потоков информации. Необходимо наличие компонент нулевого уровня для образования компонент более высокого уровня и за ним последующих. При этом важно так организовать принятие управленческого решения, чтобы ответственные за принятие решений были равномерно загружены в течение всего трудового процесса. Однако дискретный характер информационных потоков создает неравномерность поступления информации и в условиях децентрализации ее обработки создает слепые зоны в процессе осуществления управленческих функций, что отрицательно сказывается на эффективности принимаемых решений и, следовательно, деятельности организации.