<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">emjume</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Экономика и управление</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Economics and Management</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">1998-1627</issn><issn pub-type="epub">3033-7984</issn><publisher><publisher-name>СПбУТУиЭ</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.35854/1998-1627-2024-8-1013-1024</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">emjume-2195</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>BUSINESS MANAGEMENT</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Интеллектуальный потенциал медицинских организаций: комплексный подход к оценке</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Intellectual potential of medical organizations: A comprehensive approach to assessment</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-6070-1234</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Крошилин</surname><given-names>С. В.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Kroshilin</surname><given-names>S. V.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Сергей Викторович Крошилин, кандидат технических наук, доцент, ведущий научный сотрудник, научный сотрудник</p><p>лаборатория исследования поведенческой экономики; отдел организации здравоохранения</p><p>117218; Нахимовский пр., д. 32; 115088; Шарикоподшипниковская ул., д. 9; Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Sergey V. Kroshilin, PhD in Technical Sciences, Associate Professor, senior researcher, researcher</p><p>Behavioral Economics Research Laboratory; Department of Health Organization</p><p>117218; 32 Nakhimovskiy Ave.; 115088; 9 Sharikopodshipnikovskaya st.; Moscow</p></bio><email xlink:type="simple">krosh_sergey@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Институт социально-экономических проблем народонаселения имени Н. М. Римашевской — обособленное подразделение Федерального научно-исследовательского социологического центра Российской академии наук; Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента&#13;
Департамента здравоохранения города Москвы</institution></aff><aff xml:lang="en"><institution>Institute of Socio-Economic Studies of Population — Branch of the Federal Center of Theoretical and Applied Sociology of the Russian Academy of Science; Research Institute for Healthcare Organization and Medical Management of Moscow Healthcare Department</institution></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2024</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>27</day><month>09</month><year>2024</year></pub-date><volume>30</volume><issue>8</issue><fpage>1013</fpage><lpage>1024</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Крошилин С.В., 2024</copyright-statement><copyright-year>2024</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Крошилин С.В.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Kroshilin S.V.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://emjume.elpub.ru/jour/article/view/2195">https://emjume.elpub.ru/jour/article/view/2195</self-uri><abstract><sec><title>   Цель</title><p>   Цель. Предложить авторский подход к оценке интеллектуального потенциала медицинских организаций в условиях современной модернизации, введения инноваций, цифровизации, смены форматов и стандартов оказания медицинской помощи, а также существующих социально-экономических трансформаций и вызовов.</p></sec><sec><title>   Задачи</title><p>   Задачи. Проанализировать существующие подходы к трактовке понятия «интеллектуальный потенциал организаций»; систематизировать основные структурные компоненты интеллектуального капитала и потенциала каждого сотрудника и развития организации в целом; предложить комплексный подход к оценке интеллектуального потенциала медицинских организаций; тезисно сформулировать выводы, актуальные для менеджмента и управления кадрами в медицинской организации.</p></sec><sec><title>   Методология</title><p>   Методология. Автором использованы методы общего анализа и синтеза, эмпирические и аналитические методы, системный и процессный подходы, экспертные оценки и обобщения, классификации, абстрагирование, сравнение, визуализация, а также моделирование и итеграция. Применены методы контент-анализа научных источников, изучены различные методологические подходы в контексте определений понятий «интеллектуальный капитал» и «интеллектуальный потенциал» в современных условиях развития организаций. Методологической основой для построения комплексного подхода к оценке интеллектуального потенциала медицинских организаций послужили варианты описательного обзора научных публикаций (статьи, монографии, периодические издания), мониторинговые исследования, посвященные данной тематике.</p></sec><sec><title>   Результаты</title><p>   Результаты. Предложен авторский подход к комплексной оценке интеллектуального потенциала на основе расчета интегрального показателя, разработанных процедур отбора необходимых показателей и статистических данных. Разработанная методика позволяет оценить интеллектуальный потенциал организации в формате визуализации расчетных показателей и маркеров типа «светофор» в условиях модернизации отрасли, развития инноваций и информационных технологий в отечественной медицине на уровне отдельных медицинскихорганизаций.</p></sec><sec><title>   Выводы</title><p>   Выводы. Стремительная интеллектуализация всех отраслей деятельности и значительное увеличение доли интеллектуализации труда, базирующиеся на умственных функциях индивида при выполнении профессиональных обязанностей, требуют новых подходов к оценке интеллектуального потенциала. Медицина, как одна из самых наукоемких сфер деятельности, применяя новейшие технологии и ноу-хау при оказании медицинской помощи, должна уделять особое внимание мониторингу интеллектуального потенциала не только на уровне медицинской организации, но и каждого индивида (работника). Ключевой научной задачей становится формирование подходов, которые позволят повысить эффективность деятельности медицинских организаций с целью реализации грамотных управленческих решений (в том числе на уровне управления кадрами) для раскрытия интеллектуального потенциала каждого работника.</p></sec></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><sec><title>   Aim</title><p>   Aim. To propose an author’s approach to assessing the intellectual potential of medical organizations in the conditions of modern modernization, introduction of innovations, digitalization, change of formats and standards of medical care, as well as existing socio-economic transformations and challenges.</p></sec><sec><title>   Objectives</title><p>   Objectives. To analyze the existing approaches to the interpretation of the concept of “intellectual potential of organizations”; to systematize the main structural components of intellectual capital and the potential of each employee and the development of the organization as a whole; to propose a comprehensive approach to assessing the intellectual potential of medical organizations; to theses formulate conclusions relevant for management and human resource management in a medical organization.</p></sec><sec><title>   Methods</title><p>   Methods. The author used methods of general analysis and synthesis, empirical and analytical methods, system and process approaches, expert assessments and generalizations, classifications, abstraction, comparison, visualization, as well as modeling and iteration. The methods of content analysis of scientific sources were applied, different methodological approaches were studied in the context of definitions of the concepts of “intellectual capital” and “intellectual potential” in the modern conditions of development of organizations. The methodological basis for the construction of an integrated approach to the assessment of intellectual potential of medical organizations was provided by the variants of descriptive review of scientific publications (articles, monographs, periodicals), monitoring studies devoted to this topic.</p></sec><sec><title>   Results</title><p>   Results. The author’s approach to the integrated assessment of intellectual potential based on the calculation of the integral indicator, developed procedures for selecting the necessary indicators and statistical data was proposed. The developed methodology makes it possible to assess the intellectual potential of an organization in the format of visualization of calculated indicators and markers of the “traffic light” type in the conditions of industry modernization, development of innovations and information technologies in domestic medicine at the level of individual medical organizations.</p></sec><sec><title>   Conclusions</title><p>   Conclusions. The rapid intellectualization of all branches of activity and a significant increase in the share of intellectualization of work, based on the mental functions of an individual in the performance of professional duties, require new approaches to the assessment of intellectual potential. Medicine, as one of the most knowledge-intensive spheres of activity, applying the latest technologies and know-how in the provision of medical care, should pay special attention to the monitoring of intellectual potential not only at the level of medical organization, but also of each individual (employee). The key scientific task is the formation of approaches that will improve the efficiency of medical organizations in order to implement competent management decisions (including at the level of personnel management) to unlock the intellectual potential of each employee.</p></sec></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>интеллектуальный капитал</kwd><kwd>интеллектуальный потенциал</kwd><kwd>оценка интеллектуального потенциала</kwd><kwd>социально-экономические трансформации</kwd><kwd>нематериальные ресурсы</kwd><kwd>цифровые технологии в медицине</kwd><kwd>комплексный подход</kwd><kwd>менеджмент в здравоохранении</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>intellectual capital</kwd><kwd>intellectual potential</kwd><kwd>intellectual potential assessment</kwd><kwd>socio-economic transformation</kwd><kwd>intangible resources</kwd><kwd>digital technologies in medicine</kwd><kwd>integrated approach</kwd><kwd>management in health care</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Крошилин С. В., Медведева Е. И., Макар С. В. Искусственный интеллект в медицинских чат-ботах: векторы развития // Дискуссия. 2023. № 3. С. 116–126. DOI: 10.46320/2077-7639-2023-2-117-116-126</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kroshilin S.V., Medvedeva E.I., Makar S.V. Artificial intelligence in medical chatbots: Vectors of development. Diskussiya = Discussion. 2023;(3):116-126. (In Russ.). DOI: 10.46320/2077-7639-2023-2-117-116-126</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Аксенова Е. И., Медведева Е. И., Крошилин С. В. Чат-боты – современная реальность консультирования в медицине // Здравоохранение Российской Федерации. 2023. Т. 67. № 5. С. 403–410. DOI: 10.47470/0044-197X-2023-67-5-403-410</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Aksenova E.I., Medvedeva E.I., Kroshilin S.V. Chatbots is the modern reality of consulting in medicine. Zdravookhranenie Rossiiskoi Federatsii = Health Care of the Russian Federation. 2023;67(5):403-410. (In Russ.). DOI: 10.47470/0044-197X-2023-67-5-403-410</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Медведева Е. И., Крошилин С. В., Авачева Т. Г., Медведева О. В. Оценка интеллектуального потенциала медицинских организаций: тренд на развитие и инновационную модернизацию // Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики. 2023. № 4. С. 915–935. DOI: 10.24412/2312-2935-2023-4-915-935</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Medvedeva E.I., Kroshilin S.V., Avacheva T.G., Medvedeva O.V. Assessment of the intellectual potential and capital of medical organizations: The trend for development and innovative modernization. Sovremennye problemy zdravookhraneniya i meditsinskoi statistiki = Current Problems of Health Care and Medical Statistics. 2023;(4):915-935. (In Russ.). DOI: 10.24412/2312-2935-2023-4-915-935</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Медведева Е. И., Крошилин С. В. Зарубежный опыт оценки интеллектуального потенциала в медицине // Региональная экономика и управление : электрон. науч. журнал. 2023. № 4. URL: https://eee-region.ru/article/7618/?ysclid=m0p2m5atcc442731165 (дата обращения: 12. 05. 2024).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Medvedeva E.I., Kroshilin S.V. Foreign experience in assessing intellectual potential in medicine. Regional’naya ekonomika i upravlenie: elektronnyi nauchnyi zhurnal = Regional Economics and Management : Electronic Scientific Journal. 2023;(4):18. URL: https://eee-region.ru/article/7618/?ysclid=m0p2m5atcc442731165 (accessed on 12. 05. 2024). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Надточий Ю. Б., Будович Л. С. Интеллектуальный капитал организации: сущность, структура, подходы к оценке // Российский технологический журнал. 2018. Т. 6. № 2. С. 82–95. DOI: 10.32362/2500-316X-2018-6-2-82-95</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Nadtochiy Yu.B., Budovich L.S. Intellectual capital of the organization: The essence, structure, approaches to evaluation. Rossiiskii tekhnologicheskii zhurnal = Russian Technological Journal. 2018;6(2):82-95. (In Russ.). DOI: 10.32362/2500-316X-2018-6-2-82-95</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Эдвинссон Л., Мэлоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании / пер. с англ. // Новая постиндустриальная волна на Западе: антология / под ред. В. Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999. С. 429–447.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Edvinsson L., Malone M. Intellectual capital: Realizing your company’s true value by finding its hidden brainpower. New York, NY: HarperBusiness; 1997. 240 p. (Russ. ed.: Edvinsson L., Malone M. Intellektual’nyi kapital. Opredelenie istinnoi stoimosti kompanii. In: Inozemtsev V.L., ed. Novaya postindustrial’naya volna na Zapade. Antologiya. Moscow: Academia; 1999:429-447).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Медведева Е. И., Крошилин С. В., Авачева Т. Г. Необходимость развития информационных компетенций при подготовке студентов в медицинских вузах // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2023. Т. 14. № 1. С. 66–78. DOI: 10.33029/2220-8453-2023-14-1-66-78</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Medvedeva E.I., Kroshilin S.V., Avacheva T.G. The need to develop information competencies in the preparation of students in medical universities. Meditsinskoe obrazovanie i professional’noe razvitie = Medical Education and Professional Development. 2023;14(1):66-78. (In Russ.). DOI: 10.33029/2220-8453-2023-14-1-66-78</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Старшинин А. В., Медведева Е. И., Крошилин С. В. Трансформация процесса управления кадрами: рестайлинг обязанностей немедицинских работников // Здоровье мегаполиса. 2023. Т. 4. № 2. С. 60–72. DOI: 10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i2;60-72</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Starshinin A.V., Medvedeva E.I., Kroshilin S.V. Transformation of personnel management process: Reshaping responsibilities of non-medical personnel. Zdorov’e megapolisa = City Healthcare. 2023;4(2):60-72. (In Russ.). DOI: 10.47619/2713-2617.zm.2023.v.4i2;60-72</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Брукинг Э. Интеллектуальный капитал: Ключ к успеху в новом тысячелетии / пер. с англ.; под ред. Л. Н. Ковалик. СПб.: Питер, 2001. 288 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Brooking A. Intellectual capital: Core asset for the third millennium. London: Thomson Learning Publisher; 1996. 224 p. (Russ. ed.: Brooking A. Intellektual’nyi kapital: Klyuch k uspekhu v novom tysyacheletii. St. Petersburg: Piter; 2001. 288 p.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Леонтьев Б. Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. М.: Акционер, 2002. 196 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Leont’ev B.B. The price of intelligence: Intellectual capital in Russian business. Moscow: Aktsioner; 2002. 196 p. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Аксенова Е. И., Медведева Е. И., Крошилин С. В. Оценка интеллектуального потенциала медицинских организаций: тренды в России и зарубежные практики : экспертный обзор. М.: НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы, 2023. 42 с. URL: https://niioz.ru/upload/iblock/007/007ace66b2c3f69c0cfcfede01396b58.pdf?ysclid=m0p2sz0tbe423727800 (дата обращения: 12. 05. 2024).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Aksenova E.I., Medvedeva E.I., Kroshilin S.V. Evaluation of the intellectual potential of medical organizations: Trends in Russia and foreign practices. Expert review. Moscow: Research Institute of Healthcare Organization and Medical Management of the Moscow City Health Department; 2023. 42 p. URL: https://niioz.ru/upload/iblock/007/007ace66b2c3f69c0cfcfede01396b58.pdf?ysclid=m0p2sz0tbe423727800 (accessed on 12. 05. 2024). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Стюарт Т. А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций / пер. с англ. В. А. Ноздриной. М.: Поколение, 2007. 368 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Stewart T.A. Intellectual capital: The new wealth of organizations. New York, NY: Doubleday/Currency; 1997. 278 p. (Russ. ed.: Stewart T.A. Intellektual’nyi kapital. Novyi istochnik bogatstva organizatsii. Moscow: Pokolenie; 2007. 368 p.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Платонов В. В., Рогова Е. М., Воробьев В. П. Интеллектуальные активы и инновации: проблемы оценки, учета и управления. СПб.: Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов, 2008. 161 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Platonov V.V., Rogova E.M., Vorob’ev V.P. Intellectual assets and innovations: Problems of assessment, accounting and management. St. Petersburg: St. Petersburg State University of Economics and Finance; 2008. 161 p. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Соколова Е. Э., Платонов В. В., Воробьев В. П. Исследование интеллектуального потенциала инновационно-активных предприятий в рамках ресурсно-ориентированного подхода // Современные проблемы науки и образования. 2013. № 6. URL: https://s.science-education.ru/pdf/2013/6/297.pdf (дата обращения: 14. 05. 2024).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sokolova E.E., Platonov V.V., Vorob’ev V.P. The study of intellectual capacity of innovation-driven companies in resource-based perspective. Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya = Modern Problems of Science and Education. 2013;(6):426. URL: https://s.science-education.ru/pdf/2013/6/297.pdf (accessed on 14. 05. 2024). (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Инновационный потенциал медицинской организации как часть ее экономической политики / В. А. Козлов, Б. А. Поляков, Д. Л. Мушников, М. И. Стойловский, Д. В. Дрожжин // Исследования и практика в медицине. 2019. Т. 6. № 3. С. 138–145. DOI: 10.17709/2409-2231-2019-6-3-13</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kozlov V.A., Polyakov B.A., Mushnikov D.L., Stoylovskiy M.I., Drozhzhin D.V. Innovative potential of a medical organization, as part of its economic policy. Issledovaniya i praktika v meditsine = Research and Practical Medicine Journal. 2019;6(3):138-145. (In Russ.). DOI: 10.17709/2409-2231-2019-6-3-13</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Giannetto К., Wheeler A. Knowledge management toolkit: A resource for creating policy and strategy, with practical guidance for managing knowledge at all levels within the organization. Aldershot: Gower Publishing, 2000. 134 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Giannetto K., Wheeler A. Knowledge management toolkit: A resource for creating policy and strategy, with practical guidance for managing knowledge at all levels within the organization. Aldershot: Gower Publishing Ltd; 2000. 134 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Rumizen M. C. The complete idiot’s guide to knowledge management. New York: DK Publishing, 2001. 336 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Rumizen M.C. The complete idiot’s guide to knowledge management. New York, NY: DK Publishing; 2001. 336 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Weizsäcker E. U. von, Lovins A. B., Lovins L. H. Factor four: Doubling wealth — halving resource use: A new report to the Club of Rome // E. U. von Weizsäcker, ed. Ernst Ulrich von Weizsäcker: A pioneer on environmental, climate and energy policies. Cham: Springer-Verlag, 2014. P. 127–141. (SpringerBriefs on Pioneers in Science and Practice. Vol. 28). DOI: 10.1007/978-3-319-03662-5_11</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Weizsäcker E.U. von, Lovins A.B., Lovins L.H. Factor four: Doubling wealth — halving resource use: A new report to the Club of Rome. In: Weizsäcker E.U. von, ed. Ernst Ulrich von Weizsäcker: A pioneer on environmental, climate and energy policies. Cham: Springer-Verlag; 2014:127-141. (SpringerBriefs on Pioneers in Science and Practice. Vol. 28). DOI: 10.1007/978-3-319-03662-5_11</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Sveiby K.-E. The intangible assets monitor // Journal of Human Resource Costing &amp; Accounting. 1997. Vol. 2. No. 1. P. 73–97. DOI: 10.1108/eb029036</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sveiby K.-E. The intangible assets monitor. Journal of Human Resource Costing &amp; Accounting. 1997;2(1):73-97. DOI: 10.1108/eb029036</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Bontis N. National Intellectual Capital Index: A United Nations initiative for the Arab region // Journal of Intellectual Capital. 2004. Vol. 5. No. 1. P. 13–39. DOI: 10.1108/14691930410512905</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bontis N. National Intellectual Capital Index: A United Nations initiative for the Arab region. Journal of Intellectual Capital. 2004;5(1):13-39. DOI: 10.1108/14691930410512905</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit21"><label>21</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Kaplan R. S., Norton D. P. The balanced scorecard: Translating strategy into action. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1996. 322 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kaplan R.S., Norton D.P. The balanced scorecard: Translating strategy into action. Boston, MA: Harvard Business School Press; 1996. 322 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit22"><label>22</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Pulic A. Intellectual capital — does it create or destroy value? // Measuring. Business Excellence. 2004. Vol. 8. No 1. P. 62–68. DOI 10.1108/13683040410524757</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Pulic A. Intellectual capital – does it create or destroy value? Measuring. Business Excellence. 2004;8(1):62-68. DOI 10.1108/13683040410524757</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit23"><label>23</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Andriessen D. G., Tissen R. Weightless wealth: Find your real value in a future of intangible assets. London: Financial Times Prentice Hall, 2000. 197 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Andriessen D.G., Tissen R. Weightless wealth: Find your real value in a future of intangible assets. London: Financial Times/Prentice Hall; 2000. 197 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
