Алла Юрьевна Баранова, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики и финансов
354003, Сочи, Пластунская ул., д. 94
Alla Yu. Baranova, PhD in Economics, Associate Professor, Associate Professor at the Department of Economics and Finance
94 Plastunskaya st., Sochi 354003
Цель. Предложить систему управления санаторно-курортной сферой, сочетающей в себе элементы традиционного управления и Национальной технологической инициативы (НТИ).
Задачи. Изучить структуру рынков НТИ; исследовать элементы системы управления санаторно-курортной сферой; обосновать необходимость трансформации сферы санаторно-курортных услуг.
Методология. В процессе исследования применены методы логического и структурного анализа, обобщения, сравнения.
Результаты. Выявлено, что у России, в отличие от развитых стран, низкий показатель расходов на здравоохранение; наша страна обладает огромным потенциалом для развития медицинского курортного туризма; перед медицинскими организациями поставлена задача пациентоориентированности и экспортоориентированности. В связи с этим необходимо совершенствовать систему управления сферой санаторно-курортных услуг.
Выводы. Предлагаемая система управления включает в себя четыре подсистемы: управляющую, управляемую, обеспечивающую и координирующую. Управляющая подсистема, кроме органов государственной власти, дополнена рабочими группами рынков НТИ, Агентством стратегических инициатив (АСИ), научно-образовательными центрами (НОЦ) НТИ, что способствует внедрению инноваций в санаторно-курортной сфере. Обеспечивающая подсистема представляет собой совокупность всех видов ресурсов (финансовых, материальных, рекреационных, информационных, инвестиционных, научных и др.), формирующих инфраструктуру для качественного оказания услуг. Координирующая подсистема выступает в качестве платформы взаимодействия стейкхолдеров в санаторно-курортной сфере. Управляемая подсистема включает в себя продуцентов санаторно-курортных услуг, окружающую инфраструктуру данной сферы и туристский поток. Результатом функционирования системы управления в сфере санаторно-курортных услуг должны стать экономический, социальный и экспортноориентированный эффекты.
Aim. To propose a system of management of the sanatorium and resort sphere combining elements of traditional management and the National Technological Initiative (NTI).
Objectives. To study the structure of STI markets; to investigate the elements of the management system of the sanatorium-resort sphere; to substantiate the necessity of transformation of the sphere of sanatorium-resort services.
Methods. In the process of research the methods of logical and structural analysis, generalization, comparison were applied.
Results. It is revealed that Russia, unlike developed countries, has a low index of health care expenditures; our country has a huge potential for the development of medical resort tourism; medical organizations are tasked with patient-oriented and export-oriented. In this regard, it is necessary to improve the management system of the sphere of sanatorium-resort services.
Conclusions. The proposed management system includes four subsystems: controlling, managing, providing and coordinating. The managing subsystem, in addition to public authorities, is supplemented by working groups of STI markets, the Agency for Strategic Initiatives (ASI), scientific and educational centers (STI), which promotes the introduction of innovations in the health resort sphere. Providing subsystem is a set of all types of resources (financial, material, recreational, information, investment, scientific, etc.), forming the infrastructure for quality service delivery. Coordinating subsystem acts as a platform for stakeholder interaction in the health resort sphere. The managed subsystem includes producers of health resort services, the surrounding infrastructure of this sphere and tourist flow. The result of functioning of the management system in the sphere of sanatorium-resort services should be economic, social and export-oriented effects.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.