Александр Федорович Денисов - кандидат психологических наук, доцент кафедры организационного поведения и управления персоналом, почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации Высшей школы менеджмента
198515, Санкт-Петербург, Петергоф, Санкт-Петербургское шоссе, д. 109
Aleksandr F. Denisov - PhD in Psychology, Associate Professor at the Department of Organizational Behavior and Personnel Management of the Graduate School of Management, Honorary Worker of Higher Professional Education of the Russian Federation
109 St. Petersburg Highway, Petergof, St. Petersburg 198515
Максим Алексеевич Скорняков - аналитик
105120, Москва, Наставнический пер., д. 17, стр. 1
Maksim A. Skornyakov - analyst
17 Nastavnicheskiy Lane, bldg. 1, Moscow 105120
Цель. Оценка применимости методов геймификации, используемых в процессах управления человеческими ресурсами, на основе которой впоследствии будет сделан вывод о целесообразности внедрения принципов данного направления российскими и зарубежными компаниями в свою стратегию.
Задачи. Провести обзор культурологических аспектов феномена геймификации, обосновать ее сущность; описать методы и инструменты, применяемые в рамках данного направления; проанализировать примеры использования геймификации в бизнесе, в частности в сфере управления человеческими ресурсами.
Методология. В статье проведен анализ литературных источников, статей из электронных журналов, а также научных исследований компаний в области управления персоналом.
Результаты. Исследование применения метода геймификации в системе управления человеческими ресурсами показало перспективность этого направления, его достоинства и недостатки.
Выводы. Использование геймификации делает даже рутинные задачи менее однообразными, а сотрудников — более вовлеченными с ранних этапов работы в компании. Высокая мотивация к трудовой деятельности, обратная связь, развитие социальных связей приводят к увеличению удовлетворенности работой и, как следствие, к большей производительности, меньшему количеству ошибок, меньшему количеству прогулов и текучести сотрудников. Геймификация может способствовать созданию положительного имиджа организации, распространению ценностей, которые она представляет, ее миссий и видений среди «игроков».
Aim. The presented study aims to assess the applicability of gamification methods used in human resource management processes to draw a conclusion about the feasibility of implementing such principles in the strategies of Russian and foreign companies.
Tasks. The authors review the cultural aspects of the phenomenon of gamification and substantiate its essence; describe the methods and tools used in this field; analyze the examples of gamification in business, particularly in the field of human resource management.
Methods. This study analyzes literary sources, articles from electronic journals, and scientific research of companies in the field of personnel management.
Results. A study of the application of gamification in human resource management shows the prospects of this direction, its advantages and disadvantages.
Conclusions. The use of gamification makes even routine tasks less monotonous, and employees become more involved from the early stages of their work for the company. High motivation to work, feedback, and the development of social ties lead to increased job satisfaction and, as a result, to greater productivity, fewer mistakes, less absenteeism and employee turnover. Gamification can contribute to creating a positive image of an organization, spreading the values it represents, its missions and visions among the “players”.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.