Воронова Ольга Владимировна, кандидат экономических наук, доцент, доцент Высшей школы сервиса и торговли Института промышленного менеджмента, экономики и торговли
195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29
Ol'ga V. Voronova, Ph.D. in Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Graduate School of Service and Trade of the Institute of Industrial Management, Economics and Trade
29 Politekhnicheskaya Str., St. Petersburg 195251
Ильин Игорь Васильевич, доктор экономических наук, профессор, директор Высшей школы управления и бизнеса Института промышленного менеджмента, экономики и торговли
195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29
Igor' V. Il'in, D.Sci., Ph.D. in Economics, Professor, Director of the Graduate School of Service and Trade of the Institute of Industrial Management, Economics and Trade
29 Politekhnicheskaya Str., St. Petersburg 195251
Шелейко Виктория Анатольевна, ассистент Высшей школы сервиса и торговли Института промышленного менеджмента, экономики и торговли
195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29
Viktoriya A. Sheleyko, Assistant of the Graduate School of Service and Trade of the Institute of Industrial Management, Economics and Trade
29 Politekhnicheskaya Str., St. Petersburg 195251
Цель. Сформировать и охарактеризовать систему управления контрактами сетевых торговых компаний FMCG-сегмента в условиях цифровой трансформации экономики.
Задачи. Рассмотреть особенности формирования системы управления контрактами сетевых торговых компаний. Разработать классификацию таких контрактов по областям деятельности, а также ландшафт процесса управления контрактами. Создать и описать систему управления ими.
Методология. Методологической основой исследования послужили концептуальные представления о системе управления контрактами, что позволило применить системный подход, обобщения, группировки, методы формализованного представления систем, а также социально-экономическое экспериментирование.
Результаты. В статье рассмотрены особенности формирования системы управления контрактами сетевых торговых компаний в условиях цифровой трансформации экономики. В процессе исследования охарактеризованы основные виды договоров, используемых указанными компаниями. Разработаны классификация контрактов по областям деятельности и ландшафт процесса управления контрактами, блоки которого соответствуют циклу Деминга и представляют собой циклически повторяющийся процесс принятия решения.
Выводы. В ходе исследования предложена система управления контрактами сетевых торговых компаний, а также выявлена взаимосвязь между управляющей подсистемой и системой требований к архитектуре бизнес-сервисов области управления такими контрактами. Показано, что для успешной реализации процесса внедрения эффективной системы управления контрактами необходимо провести предварительную работу по выявлению требований к архитектуре бизнес-сервисов. Учет этих требований в моделировании архитектурных решений и внедрение их в бизнес-архитектуру позволят осуществлять качественное управление контрактами путем оптимизации ресурсов компании, регулировать взаимоотношения стейкхолдеров и контрагентов сетевых торговых компаний с максимальной эффективностью.
Aim. The presented study aims to develop and describe a contract management system for FMCG chain retailing companies in the context of the digital transformation of the economy.
Tasks. The authors examine the specific aspects of developing a contract management system for chain retailing companies; develop a classification of contracts by sector of activity and outline the landscape of the contract management process; create and describe a system for managing contracts.
Methods. The methodological basis of this study includes conceptual representations of the contract management system, which make it possible to apply a systems approach, generalization, grouping, methods of formal system representation, and socio-economic experimentation.
Results. The study examines the specific aspects of developing a contract management system for chain retailing companies in the context of the digital transformation of the economy, describing the major types of contracts used by these companies. The contracts are classified by sector of activity, and the landscape of the contract management process is outlined. Its individual units correspond to the Deming cycle and represent a cyclically repeating decision-making process.
Conclusions. As a result, a contract management system for chain retailing companies is proposed, and the relationship between the management subsystem and the system of requirements for the architecture of business services in the field of contract management is determined. It is shown that successful implementation of an efficient contract management system requires preliminary work to identify requirements for the architecture of business services. Taking into account these requirements in the modeling of architectural solutions and integrating them into the business architecture will ensure high-quality contract management through the optimization of the company’s resources and highly efficient regulation of the relationship between the stakeholders and counterparties of chain retailing companies.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.